记者从海尔方面获悉，为了消解消费者对燃气热水器存在安全隐患的顾虑，海尔燃气热水器数码恒温系列将整机包修期延长至三年，远远长于燃气热水器行业国家标准规定的一年保修期。

    据了解，目前提供燃气热水器全国延保三年的厂家为数极少，因为能做出延长质保期决定的热水器厂家，本身技术能力必须达到更高的要求。据悉，海尔燃气热水器参与了制定冷凝家用燃气热水器行业标准、燃气热水器行业新能效国家标准等多项行业标准的制定。如2005年的“无线通”技术，在行业内第一个实现了穿墙遥控；2007年的蓝火苗安全技术，彻底解决了燃气热水器燃烧不充分的问题，并获得国家专利；此外在2008年中国燃气热水器节能峰会上，海尔凭借领先的节能技术，获得了燃气热水器节能技术创新奖。海尔公司燃气工程师表示，海尔每年仅用于产品检测的费用就已经超过了700多万。