2008年5月29日,腾讯科技从格力获悉,日前在合肥刚刚举办的中国•管理培训峰会上,珠海格力电器股份有限公司副董事长兼总裁董明珠女士在做题为“创新是企业发展的永恒动力”的主题演讲时,刚一登台,声音竟然有些哽咽。她说:“四川发生地震以后,情绪一直没有办法调整过来,每天在电视上收看来自灾区的新闻,看后让人心疼!”接着董明珠向大家表示歉意,说由于情绪的关系,她的演讲发挥可能会受到影响。
这个出人意料的感人亮相,为她赢得了掌声,也让在场的人看到了这位中国空调行业“铁娘子”内心深处非常柔软的一面。
“铁娘子”的传奇经历
现年54岁的董明珠在她36岁那年南下创业,同年进入格力电器的前身海利空调公司。几年后,她出任格力电器经营部部长,2001年出任总经理,现任珠海格力电器股份有限公司副董事长兼总裁。
这个简单的晋升记录背后,其实留下了许多董明珠这些年一直在商界被人广泛传播的传奇故事:1990年初入格力,不知营销为何物的她凭借坚毅和难缠,连续40天追讨前任遗留的42万元债款;1996年空调全行业大战,董明珠宁丢市场不降价,她带领23名营销员迎战春兰、华宝上千人的营销队伍,最终打败对手;2004年,一向秉承“薄利多销”原则的国美电器,在格力背后做了一个小动作——未经格力允许,成都国美便将格力空调进行了私自降价,董明珠断然下令:停止向国美供货,格力空调全线退出国美卖场;2008年,由于原材料涨价,很多家电企业纷纷跟风涨价,董明珠一句“格力空调不涨价”,一锤定音,在业界引起了强烈反响……
这些传奇故事最终都写下了令格力人自豪的结局。格力电器在董明珠的率领下,从年产值不到2000万元的小厂发展成目前年销售额达380亿元的跨国公司,连续13年空调产销量、销售额、市场占有率均居全国首位。2006年9月格力荣获“中国世界名牌”称号,是中国空调行业第一个也是唯一一个世界名牌;2006年11月,格力电器获得了中国质量领域的顶级荣誉——“全国质量奖”;同月,格力电器获国家质检总局颁发的"出口免验"证书,从而成为中国空调行业首家获得"出口免验"的企业;2007年1月,格力品牌被国家商务部授予“最具竞争力品牌”;2007年7月,格力电器被国家人事部、国家质检总局联合授予“全国质量工作先进集体”称号,是家电业唯一获此殊荣的企业。这些行业顶级荣誉的获得,再一次巩固了格力作为行业领跑者的地位。
目前格力空调已远销全球200多个国家和地区,并且自主品牌的销量在格力空调全部出口量中的比例越来越大。其自主研发的离心式大型中央空调、正弦波直流变频技术打破了国际领先企业的技术垄断,全球首创的零下25摄氏度超低温数码多联中央空调被国家建设部评定为“国际领先”水平,使格力成为中国空调业唯一不受制于国外技术的企业。目前格力电器已经在全国28个省市自治区建立了销售公司。放眼全国,格力专卖店的数量近10000家,其销售规模已占到整个格力空调销量的半壁江山。董明珠一手缔造的区域性销售公司和专卖店模式,最大限度地保护了消费者、经销商和厂家的利益,摆脱了家电连锁大卖场的左右,成为中国空调企业争相效仿的“圣经”。
商界人士都这样评价董明珠:她是一个创造了中国营销神话的倔强女人。