上个周末，经过近半个月的奔波、寻找、查看，魏小姐终于通过房产中介，在双城门租到了一套家电齐全的二手房。然而，当她搬进新居享受有家的感觉时才发现，虽然所有家电都能正常运行，但几乎每件家电都藏污纳垢，不清洗根本没法使用。魏小姐索性找到家政公司询问价格，洗衣机80元，油烟机50元，电冰箱30元……而这仅是清洗起步价，如果清洗6件家电至少得掏四五百元，如此高的服务价格让魏小姐有些犯难。随后便想找房东承担这笔费用，而房东则以种种理由拒绝了她的要求。

    兰州缺少专业家电清洗公司

    7月2日，满脸倦意的魏小姐告诉记者，这套92平方米的房子每月租金高达950元，当初选择该房就是看中了家电齐全。但想不到的是这些家电并没有想象中好用：打开冰箱，一股霉味扑鼻而来；洗衣机内筒外壁，附着无数的小霉点；最离谱的是空调，开机后整个卧室灰尘飞舞……如果不及时清洗，会影响身体健康。

    发现这种情况后她便找了几家清洗公司，可是这些公司大都没有家电清洗业务，即使有也只清洗中央空调等大单子，对家电这种小单子没兴趣。后来她又求助家政公司，问了不下5家，多数表示只提供空调、烟机、地毯等清洗业务，只有一家表示可以提供专业保洁，不过，洗衣机拆洗90元起步，空调拆洗70元起步，不含加氟利昂……经过粗算，清洗6件家电光起步价就得花400元。无奈，魏小姐花160元找了两个“游击队员”。可是人走之后发现，空调滤网洗净了可机子噪音变大了，冰箱冷藏室一个抽屉少了个边，洗衣机是否被弄坏还不清楚，真有花钱买痛苦的感觉。

    收费太高影响清洗市场

    那么，兰州缺少家电清洗公司的原因在哪儿呢？记者走访了国美、苏宁等家电卖场专业人士。某品牌洗衣机服务部黄经理认为，主要有3个原因：兰州家电清洗市场不够规范，即使有人想开清洗公司，但因难找到合格的清洗人员而放弃；绝大多数市民与魏小姐有同样的顾虑，因家电清洗收费太高而不愿找人；有些市民认为家电只要保洁就可以了，没有花钱进行拆洗的必要。

    记者从部分清洗维修人员处了解到：“消费者能接受的心理价位只有三四十元，根本不够我们清洗的成本；很多消费者认为家电清洗技术含量不高，即使清洗了还得讨价还价，所以多年来没能打开市场。”事实上，家电深度清洗需要先对内机部件进行拆卸，清洗完后还需重新组装，工序也是十分繁琐，而且在实际操作中，如果是用了五六年的旧家电，由于零件老化，很可能在拆洗过程中受损，产生纠纷后很难解决。另外专业清洗剂价格也高，再加上培训费、人工费、上门费等，所以清洗成本并不低。

    家电清洗行业亟待开发

    某品牌洗衣机服务部黄经理告诉记者，尽管消费者对家电清洗的意识还很模糊，但并不能说家电清洗就没有市场。由于国家在家用电器三包服务规定中，没有明确规定清洗内容及收费标准，兰州物价部门对清洗也没有做出具体要求，这样一来，有关家电清洗费用完全可以参照市场行情自行定价。同时他给记者算了一笔账，如果按照洗衣机拆洗一次收100元，空调清洗一次收80元，冰箱清洗一次收40元来算，家电清洗是个利润相当可观的行业，做家电清洗要比常规的室内外清洗业来得轻松，而且具有一定的安全性。