门店疑骗款 格力自建渠道模式再遭质疑

    公司称非签约专卖店所为，格力自建渠道模式遭遇质疑

    在空调旺季不旺、银根收紧之下，空调经销商资金链压力已经显现。据北京媒体报道，大兴区黄村兴华园小区外的格力空调专卖店老板“失踪”，多名交过预付款的消费者因此提货无门。该专卖店员工称被老板拖欠工资，怀疑老板携款潜逃。无独有偶，格力空调的西安明德门店也涉嫌以装空调为名骗款，涉及预付款金额达40多万元。

    业内人士指，这是格力和渠道矛盾激化的体现。在今年经济形势不佳、宏观调控紧缩、全国大范围凉夏的情况下，备受压力的经销商面临着越来越大的风险。今年底，空调经销商或将出现一次大调整，部分中小经销商或被迫退出市场。

    专卖店“李鬼”骗款

    据北京媒体报道，7月3日晚，大兴区黄村兴华园小区外的格力空调专卖店老板“失踪”，多名交过预付款的消费者因此提货无门。该专卖店员工称被老板拖欠工资，怀疑老板携款潜逃。目前，当地清源派出所民警已介入调查。

    另有消息称，今年3月份西安部分消费者先后两次在格力空调西安明德门店集中购买了格力空调，并预先交付了80%货款。至今有近70户格力空调延期仍未安装，预付款金额达40多万元。消费者已经投诉到消费者协会和工商局等相关部门，消费者协会和工商局正通力协作解决“格力空调事件”。目前工商部门已经查封了格力空调明德门店（全国连锁陕028），扣押了店内的所有货物。

    对于该事件，格力空调北京分公司有关负责人强调，该北京门店不是格力的专卖店。格力空调西安分公司的相关负责人也告诉消费者，西安明德门店不是格力的专卖店。

    一位在格力内部工作多时的资深人士透露，一些门店在没有获得授权的情况下销售格力空调较为常见。由于格力专门店很多，没有授权的门店也常常会暗地里通过格力专门店提货销售，工商部门不可能投入很大的力量去为格力“打假”，而各区的销售公司关注的只是指标问题，管不了那么多。某地处乡镇的格力经销商透露，格力的游戏规则是，高价进货低价卖出去，首先把风险转嫁给了商家；其次套住了经销商，以后就乖乖地听格力的话。现在经销商面临的市场竞争已经不单单是专卖店和大卖场的竞争，而是专卖店之间的竞争。格力开的店面满地都是，难以控价。销售量上去了，但渠道利润没了。该地有三家做格力的，以型号小金富为例（KFR-32G/3258I5-N5）提货价2588元，卖2350元，年底完成任务才能补8%-10%的返点。

    格力模式遭遇质疑

    “其实类似事件在格力已经不是第一次发生，直接原因在于格力和经销商的矛盾激化。”某第三方机构的负责人透露，类似的事件在湖北、安徽等地也曾有过。2001年初，珠海格力在湖北成立了一家“新欣格力公司”取代湖北格力销售公司，年销售逾5亿的湖北格力销售公司开始停止营运，成为闻名一时的“湖北兵变”事件。2001年4月，由格力电器与安徽当地的3个经销商合资组建的安徽格力销售公司与格力总部的矛盾滋生，格力总部强行封了安徽格力的银行账户和仓库，安徽格力至此彻底停止营业。

    该人士认为，北京事件不应被定性为“携款潜逃”，而应该是“合同纠纷”。

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