在消费者对国美和苏宁的低价攻势习以为常后，全球最大电器零售商必须在中国重新寻找自我。

　　如果说还有什么东西比奥运会开幕式门票更能让百思买集团亚太区兼中国区总裁杨得铭（Redmond Yeung）兴奋，那就是上海第二家门店的开店批文??在奥运会开幕之前，杨终于得到了这张“入场券”。位于上海中山公园区域的百思买第二家门店（下称“中山公园店”）可谓命运多舛：外资大卖场在中国开店需要报商务部批准，2007年中，在中山公园店建设之初，百思买便开始通过北京办事处着手办理证照。其间，公司经历了杨得铭空降亚太区，中国区主席兼总经理吕维民辞职的高层动荡。一位内部人士透露，管理层变动导致北京方面办事效率低下，证照遂成为百思买的瓶颈。2008年3月，杨得铭怒撤北京办事处，等到他在北京换上得力之人，又偏逢时运不济??整个2008年上半年，大部分外资零售商从商务部得到的批准都少之又少。

    第二家门店迟迟不能落地，直接的影响就是新店员工无法上岗。百思买不用厂商促销员，雇员全部实拿工资，拖延开店必然导致人工、管理成本过高。开张一再延迟，也让百思买变成了童话“狼来了”的主角。一反百思买初入中国时的谨慎态度，黄光裕现在对外宣称，国美还不至于为百思买调整生意模式，那样是浪费子弹。在目前拥有超过1000家店面的国美眼里，百思买收购的五星电器（目前有170多家门店）充其量也不过是个区域品牌。店面超过700家的苏宁电器总裁孙为民则形容，百思买和本地家电零售商竞争，就像外国人“找中国人打乒乓球”一样优势全无。

    不过，仅有一家门店的百思买仍然显露出它的不紧不慢和“绵长内力”。2007年9月前后，苏宁、国美相继在徐家汇开设3C店面，用价格战围攻百思买第一家店（下称“徐家汇店”）。与人们的设想相反，百思买内部的客流和销售的监测数据表明在国美苏宁落户后，百思买的销售额不降反升。一位内部人士说，徐家汇店面积为8000平方米，2007年的销售额是4亿人民币，排入百思买全球店面前20名；而苏宁一个超过17000平方米的旗舰店销售额大约是6亿人民币左右??这是其产品和服务与中国家电销售商逐步形成差异化的结果。

    “百思买在美国有过一年开100家店的纪录，”杨得铭对《环球企业家》强调。杨最重要的任务是找到合适中国的运营模型，之后，开店不过是重复拷贝而已。“对我来说，（在中国）开店最难的是证照审批。”上任之初，这位一手将宝姿打造成服装界高端品牌的资深零售专家便对困难有准确的预感??其时，百思买与商务部的磨合才刚刚开始。 中山公园店批文落实，结束了百思买近一年的停滞不前，意味着其在政府关系方面“着了调”。业内人士估计，百思买另外三家位于浦东的门店：正大广场店、新大陆广场店和联洋广场店将会以快得多的速度在年内落户上海。 “中山公园店将在10月前后开始正式营业，”一位内部人士透露：“百思买目前将集中在上海开店以形成规模优势，尚无去其他地方发展的打算。” 在起跑线上保持了太久预备姿势的百思买，现在终于可以一跃而起了。

    高端百思买

    对百思买而言，相比开店数目，更重要的是徐家汇店在2008年发生的微妙转变：数码产品区域的分类更为精确，仅笔记本电脑就分成入门、旅行、高科技等几个专区；除了穿蓝色T恤的店员，一身西服的百思买服务经理时刻准备为VIP顾客（单次消费满4万元或累积消费6.5万元）服务；店内着重展示高端家电，一款双开门的GE电冰箱售价超过30万元。