《“包修期内为何还要收维修费”》追踪
同款电视三年坏3次一消费者据理力争免收维修费后
同样是2006年购机的陈先生，购买的也是厦华同一型号的液晶彩电，不到三年时间就坏了3次，但凭着厦华平板电视包修凭证和自己的据理力争，最终没有交任何维修费给厦华。昨日（08年8月26日），《“包修期内为何还要收维修费”》一稿见报后，与张女士有相同遭遇的陈先生致电为张女士支招。与此同时，厦华武汉公司相关负责人也表示将为张女士免费更换主板。
据理力争未收任何费用
陈先生告诉记者，电视买回家不到一个月电源集成块就坏了，当时厦华免费更换了。但今年3月份，电视出现黑屏现象，厦华维修人员上门更换电路板的几个零件后，提出要收取一百多块钱的维修费，他拿出厦华售后包修凭证，坚决拒绝了对方的收费要求。
而就在电视刚刚修好五个月后的8月9日，电视内的集成电路板再次出现故障。几天后，厦华售后服务人员替陈先生换了一块集成电路板，再次提出要收取一百多块钱的维修费。
“三年包修期内，为何还要收取维修费？包修凭证上明明写着‘集成电路免费维修三年’的字样啊！”陈先生再次拿出厦华平板电视包修凭证与厦华理论，甚至打电话到武汉市家电维修管理中心进行维权。经过维权拉锯战，他最终再次维护了自己的权益。
厦华承诺本周六前更换主板
对于张女士和厦华公司在免费包修时间上的争执，昨日（08年8月26日）记者再次以消费者的身份向厦华总部售后服务中心咨询，该中心的5号和63号接线人员均给出了明确的答复，由于2007年5月新出台的行业标准有所变化，所以2007年前购买的机型，将按照随机的电视包修凭证来执行，2007年以后出售的机型，将按照整机及附件包修1年、显示屏保修3年来进行售后服务。张女士2006年购买的机型，按照包修凭证来定。
“我们已经跟总部提出申请，最晚将在本周六前上门为张女士更换电视主板。”经过记者的多方协调，昨日（08年8月26日），厦华武汉售后服务中心负责人表示，这次更换的主板将免费，并有3个月的包修期。同时他解释说，主板是从总部快递到武汉，最快需要三天时间，他们将尽快让张女士家看上电视。
