平板彩电、冰箱、洗衣机等传统家用电器样机能打折卖,偏偏IT数码产品不吃这一招——没有所谓的“样机”,只有“展示机”,还不打折卖,撤柜依然坚持全身价而退。作为消费者,当然都想买的是原封不动的“新品”,但价格“合适”、没库存,你想过把展示机也买下来吗?
IT数码产品没“样机”
虽然都是用于展示,IT数码产品却不能称之为“样机”。“厂家都没有给样机渠道。”有卖场负责人表示,展示机都是从进货产品里调出来的,都是那个价,经销商不可能把它当“样机”,自贬身价,自负亏损。
笔记本电脑、台式电脑标榜功能和画面,展示机通常都需要播放画面或音乐,市民也需要进行简单的操作体验;数码相机不需要开机展示,只需要市民看中机器后,要求销售员协助体验操作;而手机则有样板机展示,看真机的一般已达成成交意向。不难看出,电脑的展示机遭“体验”频率最密,数码相机其次,手机则基本上不存在展示机。
通常两个月撤一次架
IT数码产品更新换代快,展示机要保住身价,就要及时从柜台上撤下,实现清货。“一般来说,展示机只会在柜台呆不超过两个月,一来是新品周期短,要为新品展示让位;二来是时间长了风险大,不好卖出去,容易出现亏损。”业内人士透露。由于展示机已开封,销售还得重新将机器打包装,方便顾客购买。
售后和新机一样
“样板机只修不换”曾掀起过一阵波澜。IT数码产品展示机是否存在这种情况?“展示机并非长时间运行,而且设计上也不惧怕市民的触摸试用,通常不会出现问题。”某卖场3C负责人对记者说。例如从上架展示开始,无论展示了一个月还是两个月,发票都是根据购机日期来开,保证与原装货品一样的售后服务时长。“在‘三包’法里,对IT数码产品也有明确规定,例如屏幕有三个或以上坏点就可以要求更换机器。消费者只要购买展示机时稍加留意,就能避免购到问题机器。”退一步来说,即使有问题,依然可以按照相关法规要求维修或退换新机。
价格与销路均坚挺
传统家电“样机”价格往往能在原售价基础上打7折~8折,IT数码产品展示机则价格坚挺。“展示机清货时都不太掉价,最多砍三五个点。”电脑销售员阿伟说。几乎每一款IT数码产品都有展示机,如此庞大的数量如何消化?阿伟说:“展示机往往是尾货,看中了的顾客不会计较,毕竟IT数码产品的意义在于运行,寿命对其来说并不是重点。”展示机因此通常能清完。
展示机受制“追新”心理
客观来说,IT数码展示机与传统家电的样板机不具可比性。但普通消费者的“贪新厌旧”心理却是一样的。记者采访部分市民发现,不少人接受不了自己要买的机器已经被许多人“体验”过,认为那就像二手机。许多人在体验过展示机后,也要求购买的是原封不动的新机。
“消费者看中了展示机,可以接受直接打包装就OK了。”电脑销售人员说。甚至没有为“久经”体验的机器表面做维护,例如去尘、清洁手指模等,这也是展示机让不少人打退堂鼓的原因。
总的来说,只要认真查看展示机的外观和运作状态,避免买回去便出现问题,为换机和保修奔波,那么买展示机也无妨。