“小鸭”洗衣机难复工

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    服役五年的“小鸭”牌洗衣机，电路板出现问题闹起“罢工”。消费者要从厂家买配件，被厂家告知他们只给售后发配件，而原售后人员又说他们不管。如何让“折翼”小鸭复工，让消费者犯了难。

    一按键就断电 服役五年的“小鸭”罢工

    王先生家住郑州市红旗路56号院，这两天他正在为洗衣服犯难，因为在他家服役五年的洗衣机“罢工”了。

    2003年，王先生购买了一台XQB50-217G型“小鸭”牌全自动波轮洗衣机，“小鸭”在他家安家后，一直服役到今年。半月前，王先生家洗衣服时，“小鸭”突然闹起“罢工”，只要一摁洗涤键就断电，而其他键功能正常。

    王先生认为，“小鸭”的电机应该没有问题，可能是其他方面出现故障。23日，王先生与原来厂家提供的售后取得联系，第二天售后派了一位年轻人上门服务。

    “他检查后说电路板有问题，但他们不一定有这样的配件。”王先生说，他当时建议维修工回去查查，如果有的话，他们愿意维修。王先生介绍，维修工当时给他报的维修价加上门服务费是315元，他也答应了。