作为二十年专业制造风幕机的慈溪市祥和电器有限公司的现任执掌者,如何让经典制造工艺延续,张小男显然面临着公司培育者——蒋士军,更大的挑战。而为了稳中求进,她以一个女性领导与生俱来的细腻与好学,切入管理祥和电器的大小事宜。
创建于1992年的慈溪市祥和电器有限公司,是一家专业生产风幕机及相关电器的企业。公司开发设计实力雄厚,制造工艺技术精湛,从原材料到成品,每一个产品都经过安全、节能、效率、环保等方面近乎苛刻的测试,达到远高于国际同类产品的标准。产品拥有CCC、CE、GS等资格认证,公司通过了ISO9000:2001(CQC)质量体系认证。
与其它企业不同,慈溪市祥和电器有限公司由一位女性领导者执掌,对于初次见到张小男的人来说,原来美丽与智慧可以兼备的。2005年,张小男出任公司的总经理,祥和电器的未来充满了不确定性,肩负着蒋士军的“稳中求进”的重任,张小男必须以更为细致、条理的方式进行管理。难怪总经理张小男笑称道:“我在这个厂管了3年,至少老了6岁。”

慈溪市祥和电器有限公司总经理:张小男女士
质与量的权衡
一开始接任慈溪市祥和电器有限公司的时候,张小男就为公司发展方向做了清晰规划。尽管有过心理准备,但管理的艰辛也是超乎张小男想象的。首先就是作为管理者,凡事都要亲力亲为,这种心理调适对张小男而言不算太难,因为在接任时已做好了归零心态的准备,令她没预料到的,是同行低价的冲击。
事实上,慈溪市祥和电器有限公司前任掌门人蒋士军是慈溪市第一批研制出油汀的人员,20多年的专业研发能力,造就了祥和电器产品优秀的品质及良好的稳定性。但是,随着市场经济的深入,当地许多企业毫不客气地生产低质产品,并以低价冲击市场。曾经一段时间,祥和电器也开始在经营过程中动摇过——到底是坚持品质?还是以低价低质跟别人争量?
“尽管市场是混乱,但我不能跟着不讲商德。我常同客户讲,祥生实业、生财有道,做生意不能乱来,要遵循一定的规则,公司要合法经营,我们不应该拼价格,而要打造自己的核心竞争力。”张小男相信仅以价格占据市场是不可行的,一个企业能够良性健康地发展关键在于产品品质。祥和电器的产品从原材料到成品,均坚持“品质至上”的原则。在张小男的办公桌上,铺放着大大小小的塑料件颗粒,对于笔者这种外行人来说,乍一看似乎没什么区别。“原材料是产品品质的源头,风幕机、取暖器的材料都要进行比对,每一个材料要测试过才能批量生产,”张小男跟笔者说道,“公司塑料件、冲压件都为自制的,这在很大程度上保证了品质的稳定性。”除此之外,现场生产工艺的监督尤为重要。“装配不好质量也是不过关的,公司从生产部经理、车间主任、质检、巡检、售后服务一级级下去,确保每一项环节的到位。”