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厂商乐此不疲 电器专卖店的中国式复兴

2008/9/24/15:31 来源:数字商业时代 作者:张动动

    近一年,戴尔一反常态地开了1800家专卖店,成为电器行业专卖店卷土重来的缩影。在电器厂商渗透大城市的同时,手机专卖店选择了“深耕”农村市场的战略。

    “戴尔从五·一节开始发力,现在指定经销商已经遍地开花了。”刘先生说。他在中关村E世界的商铺已经营4年有余,从一家为戴尔做售后服务的下游小公司发展为拥有固定客户资源、面对公司客户、只经营高档商务机型的戴尔专营店。

    “我们有自己的销售渠道,4年积累的客户资源足够支撑公司运转,多数新开张的戴尔专营店只卖家用机型,与我们没有直接冲突,我们不怕竞争。戴尔的店越多品牌影响力越高,我们是受益者。”刘先生说。

    已进入国美、苏宁等连锁零售渠道的戴尔,目前在中国的门店从一年前100多家发展到1800家,2008年底其目标是达到3000家。这家以网络直销为昔日杀手锏的PC集成商一改常态,将实体专营店设定为收复笔记本电脑市场份额的新方法。

    而最近热衷专营店的电器厂商不止是戴尔,虽说国美、苏宁已成为家电零售渠道的主力军,但海尔、美的等厂商也开始纷纷自设专卖店,有的甚至直接开在大卖场旁边。

    当国美、苏宁即将在一、二级市场“一统江湖”的时候,各家电厂商加快增开专卖店步伐,厂商自建渠道似有卷土重来之势。格力专卖店的数量在2007年翻番,2008年已发展到7000多家;美的专卖店在2008年也已发展到5000多家。

    此外,厂商以三、四级市场为自建渠道的铺设重点,同时加大了对一、二级市场的渗透。海尔集团间接控股的日日顺电器连锁重点拓展三、四级市场。日日顺在山东、河南、福建等地的专卖店已过千家,海尔电器在三、四级市场的大部分销售均通过日日顺进行。

    美的在国内三、四级市场的专卖店在2008年已达到约3000家;仅在二级市场福州,海尔、美的的专卖店就分别达到了9家和21家,而且2008年内均有望突破30家,外资品牌松下也已有了9家专卖店。

    值得注意的是,各厂商专卖店主打产品集中于空调、冰箱等大型家电和各类厨卫产品,如美的、格力等专卖店均以空调为主打产品,格兰仕微波炉计划在2008年开设800家旗舰店,3000家形象店。

    如约定好一般,被巨头连锁压制多时的家电厂商们揭竿而起。

    与大卖场拼价格、拼服务

    “专卖店有专卖店的好处,大连锁不是尽善尽美,这有些类似于大型超市与便利店间的比较。”知名家电评论人士刘步尘说。

    由于空调、厨卫等大型家电产品要经过专业的选型、设计和安装等服务,专卖店可以更好地提供此类专业化服务;随着房地产业的火爆,专卖店设立在新兴小区,可以给顾客提供“一对一”服务。并且,专卖店谈价空间灵活,更适合与地产开发商等行业用户进行批量交易,统一安装。

    专卖店的兴起与空调、厨卫等产品的属性有关,例如空调产品因受季节天气影响,需求不确定性大。

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