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成都调查显示山寨机拉高通讯产品类投诉

2008/10/6/15:12 来源:中国消费者报 作者:张学勇

    四川省成都市消费者协会9月26日通报第三季度投诉分析显示,和上一个季度相比,通讯产品类投诉增幅最大,少数商家误导消费者购买“山寨机”等劣质机,是导致此类纠纷居高不下的主要原因。

    今年第三季度,成都市各级消协组织共受理投诉2326件,为消费者挽回经济损失1246.47万元。

    通报同时显示,和上季度相比较,本季度通讯产品类投诉增幅最大,共301起,比上一个季度增加约12%;食品类投诉降幅最大,共133起,比上季度下降26%。成都市消协相关人士分析认为,少数商家以次充好并误导消费者购买水货手机、“山寨机”等劣质机,是导致通讯产品类纠纷居高不下的主要原因;食品类投诉大幅下降,与政府加强监督、社会各界重视、企业责任感提升密切相关,但仍有少数企业对食品安全重视不够。

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