380伏电“串门” 12户电器毁了

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    上图这户居民家的电源总开关已经烧毁，电视、空调等高档电器都不能使用，家里到处都是灰尘。记者徐刚摄

    2008年10月3日，正在进行热网改造的沈阳市崇山中路46-7号楼发生施工事故，沈阳市时代建筑有限公司的施工人员误把380伏的工业用电接入居民电网，造成该单元的十二户居民每家至少三件家电受损，而居民黎先生家里差点起火。

    事故发生在10月3日下午，几天来责任方皇姑热电公司和沈阳时代建筑有限公司一直没有拿出合理的解决方案，直到昨日上午，几家居民集体到皇姑热电公司，找到公司的最高领导，问题的解决才逐渐有了眉目。

    2008年10月6日上午8时许，居民黎先生家里还是一片狼藉。背投电视的背景墙壁被熏得漆黑，插排完全被烧焦。沙发上、抱枕上、茶几上，148平方米的房间里到处都是浓烟散尽后留下的黑色颗粒。尽管这两天气温低，但是因为屋里面的烧焦味，黎先生家里一直开着窗子。“要是当时电视旁边有易燃物，估计整个屋子就着了。”黎先生现在还有些后怕。

    发生事故后，除了室内的照明用电，其他电器都无法使用，影响了居民们的正常生活。黎先生找到了施工方——沈阳时代建筑有限公司施工队，询问项目经理徐东兴：“能不能让技术人员检测一下，保证我们正常生活？”徐东兴表示，他们今天没人了，第二天早上派人来。

    而第二天早上八时，施工队伍继续施工。黎先生联系到了皇姑热电公司供热部的杨副经理，杨副经理表示这事归工程部的人员管理，但工程部的人员休息，他承诺将在下午安排人去。但直到10月5日晚7时许，居民们也没有见到来检测和维修的技术人员。

    2008年10月6日上午8时许，几家居民集体来到皇姑热电公司的办公楼，客户服务中心的一位韩姓工作人员说领导正在开会。经过一个小时左右的等待，供热部的张永胜经理说：“这事和我们没关系，我们和沈阳时代建筑有限公司是合同关系，施工过程中出了事，该由他们负责。他们是独立的法人单位，你可以找他们。”

    居民要求见该公司更高级别的领导，最后终于找到了皇姑热电公司的董事长，董事长让主管供暖的王副总经理认真处理此事。

    昨日下午1时许，王副总经理和沈阳时代建筑公司的法人代表吴斌来到受损的居民家。经过协商，提出了处理方案：一是马上恢复居民的供电线路，对线路进行检测，保证居民的用电安全；第二，派人对每家的损失进行统计，对电器进行检测，能修的修，不能修的换，费用由皇姑热电公司和沈阳时代建筑有限公司负责，赔偿居民损失；第三，对施工质量进行改进，该改的改，直到百姓满意为止。

    对线路的检测将在今日进行，本报将继续关注此事的进展。

    记者感言：

    小区热网改造本来是件好事，偏偏好事办成了坏事。出了事故不要紧，重要的是解决事故的方式和态度。被采访的几位居民都表示：“看不惯他们的态度！”

    记者在居民家里看到了事故说明书，说明书上写明了事故的原因和造成的损失，并有居民、小区物业和施工方经理徐东兴的签字。这表示对于事故的原因和责任主体，居民和施工方是没有争议的。

    事故原因如此明显，责任方如此明确，问题为什么迟迟没能解决？这已经不是一个技术问题了，而是责任方部分负责人的责任问题。

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