家用电器维修服务价格行情首次公布

    2008年9月18日，中国家用电器维修协会在“公开公平规范家电维修服务收费”新闻发布上首次向社会发布家电维修服务价格行情信息。此次公布的家电维修服务价格主要包括服务分类价格、不同产品拆装和维修价格、价格信息分析三个部分。

    2008年9月20日至10月20日是“明码标价规定咨询服务月”，今年已经是实施的第三年。据了解，国家发改委于2005年12月发布了《家用电器维修服务明码标价规定》并于2006年1月1日起施行。中国家电维修协会副会长郭赤兵介绍说，该协会统计数据表明：2006年消费者因不满家电维修服务价格而投诉到协会的占维修服务投诉总量的25%左右；2007年占20%左右；今年前8个月占18%左右。

    郭赤兵表示将加大“明码标价规定咨询服务月”活动的力度，在活动期间，协会将到企业总部和维修服务部现场督察指导，而企业也成立了明码标价规定工作指导小组。据悉，截至9月18日，有41家企业总部负责人、企业总部53个呼叫中心负责人及坐席员、31012个维修服务部负责人参加了明码标价规定培训。

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