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消费纠纷不断 液晶TV“三包”遭遇空白

2008/10/20/14:45 来源:新消息报 作者:陈勇

    记者昨天(08年10月18日)从银川工商部门了解到,近段时间,首府有关高端电视“三包”消费纠纷不断出现,究其原因是液晶等高端电视的“三包”仍是空缺。

    据银川丽景工商所副所长吴维民介绍,现行的家电“三包”规定没有随着产品技术的发展及时作出调整。国家颁布实施的“三包”规定中,明确规定了黑白电视机和彩色电视机列入“三包”产品目录,整机“三包”期一年,主要部件“三包”期三年,但同时注明了“主要部件”指“显像管、行输出变压器、高频头、集成电路”,这是由于当时电视机都是显像管电视机,而液晶、等离子、背投等高端彩电尚未出现。因此也造成了目前的大部分高端彩电难以直接与“三包”规定进行处理。在现行法规未能对高端彩电的“三包”期限作出明确规定的情况下,经营者本可以在销售产品时与消费者就“三包”期限进行约定,但大多数经营者(包括厂家和商家)在销售高端彩电时,只是笼统地说明整机及主要部件的三包期限,没有详细说明主要部件包括哪些,未尽告知义务,这也是造成消费纠纷的一个重要原因。

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