改革开放30年来，中国各行各业都发生了翻天覆地的变化，特别是彩电行业经历了由弱到强、由“制造作坊”到“中国制造”再到“中国跨越”的一次次飞跃，而海信的发展史正是这一发展历程的很好见证。
质量不能使企业一荣俱荣，却可以让企业一损俱损。
用户是质量的唯一裁判。
技术创新是产品质量的根本。
善待供应商就是善待自己。
要有好的产品质量，先得保证人的质量。
创新是重要的，但绝对不能以创新为由改变质量标准和传统实用的方法。
质量是财务指标的红绿灯。
……
这是海信多年来一致恪守的质量管理箴言，它涵盖了海信对质量的认识、原则和做法。正是始终坚守“质量是企业生命”的信念，海信从小到大，从弱到强，见证了改革开放30年来的成就和辉煌，书写了中国民族品牌自强不息的辉煌篇章。
就是在这样的质量管理箴言的指导下，海信成为率先通过ISO9001质量体系认证的家电企业，并曾在2001年获得了全国质量管理大奖，获得此大奖的企业全国仅有5家。海信电视连续被评为中国名牌产品、国家免检产品，并多次荣获全国质量信得过产品”、“全国质量服务消费者满意企业”等。
第一篇：高质量打造出的中国名牌
一、“自曝家丑”激发出的高质量理念
百年大计，质量为本一个企业的产品质量既能决定企业的命运，又能代表企业的品德。“质量”是企业生存的必要条件，也是海信经营管理不容突破的底线。海信三十多年的发展，每一步都印证了对质量的重视和技术创新的卓越。
时光回溯到1976年10月，十年之久的文化大革命结束了。中国工业生产就象被压抑的弹簧，一下子迸发出巨大的生机与活力。
同年9月，在海信集团前身的青岛无线电二厂，9英寸全塑晶体管黑白电视机研制成功，填补了国内空白，11月，12英寸木塑结构晶体管电视机试制成功，技术性能达到国家标准。
有一个案例多年来经常被海信提起，它也直接引发了海信“高质量”经营理念的确立。
那是1977年春天，在广州举行的全国第一届电视机质量评比表彰会上，原青岛无线电二厂生产的第一代电视机——青岛12寸电子管黑白电视机并不是堂堂正正的作为获奖产品在展厅展出，而是作为质量低劣的典型搁置在展厅最显眼的地方“示众”。原来那台电视机在进行过震动试验后，能够分离的部件几乎全部脱落，让人们看到了一个最丑陋、最坏的典型。
在挫折面前，海信人没有气馁，而是把广州展厅搬回了海信电器公司电视车间，让全体员工分享这种羞愧、难堪……，从而在员工思想上产生一种强大的冲击波，把员工天长日久积淀下来的那种满足、保守、不求高质量、只求过得去的小生产意识的陋习剥掉，强烈的质量及创新意识得到树立和强化。
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