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面对促销要小心 节后谨慎购买四类家电

2008/10/23/10:56 来源:泉州晚报

    节后,家电市场又迎来寒冬时期,家电卖场人流较少,厂商推出新产品的频率降低,但部分厂商也会铆足了劲在原有产品上大搞促销,为了让大家更好地选购到适合自己的家电产品,有关部门针对节后的家电市场特点,为消费者敲响警钟,谨慎购买四类家电产品。

    一、杂牌产品不要买。杂牌产品最大的问题就是质量不过关。与其他知名品牌相比,杂牌家用电器从选料到生产过程都缺乏专业的生产条件。为了节省成本,不少杂牌厂商都是拼了命地偷工减料,同时也缺乏相应的产品质量检测。这样生产出来的产品,往往返修率较高,再加上这些小厂也缺乏资金来铺设渠道以及负责起相应的售后服务,因此往往出了问题就很难得到很好的解决。虽然这些杂牌产品的价格要比知名品牌便宜一些,但是从质量以及售后服务方面等综合考虑的话,消费者应避免选择杂牌产品。

    二、退市产品不要买。在家电卖场中,时常会看到一些售价低廉的电器,但是在网上一查型号,很多都是上市非常久的产品,不少早已退市。虽然这些产品价格便宜,但是因为退市的产品数量非常少,厂商方面也不再生产,如果出现问题,三包承诺就等于一纸空文,到时消费者只能选择贴钱换别的型号或者接受返修。另外,一些商家用来展示的样品机,由于各种问题没有及时销售出去,也会积压下来成为退市产品。这些产品的质量往往不大靠谱,出问题的几率非常大。

    三、保修不到位不要买。由于家用电器多数属于电子产品,出问题的几率较高,因此售后服务不到位的产品需谨慎购买。虽然目前主流的品牌都提供了至少一年的免费保修以及三个月的包换服务,但是在落实的过程中,一些品牌的响应时间,服务内容还是有所不同的。比如一些厂商提供了一年的上门服务,但是却限制了上门服务地区,上门服务的维修范围。一些品牌在返修期间,维修点也不会为用户提供备用机,这样,如果用户运气不好的话,遇到返修问题就得等上个把月也是很正常的了。因此,消费者在选购家电时,一定要把售后服务放在非常重要的位置。对于售后服务不好的品牌,即使产品再吸引人,也不要购买。

    四、没有发票不要买。目前,不少家电零售商为达到逃税目的,在出具发票方面大做手脚,多以自制收据替代,或声明不要发票可少收费用。然而,多数品牌厂商的售后服务需要在用户提供保修单或发票的基础上提供免费保修,超过保修范围或者无法提供发票的将收取一定的维修费。一些商家口头承诺无需发票,只要提供保修单即可保修,但是许多保修单填写不够完整,经销商也未签章,维修时无法证明消费者的家电产品是从正常渠道购买的,给维修带来不必要的麻烦。

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