家电维修小广告不可轻信 防上当受骗

    10月22日，山西省家电维修协会通报说，从近期的全省"家电维修行业规范服务大检查"投诉情况看，消费者多是因轻信街边"维修小广告"，最后上当受骗的，这类投诉目前占投诉电话的一半以上。

    据市民韩先生讲，本月初，他看到街边一则"小广告"写有："李老师电器收售维修中心，精修彩电、冰箱、空调、洗衣机、电脑……价格优惠，市内免费上门服务。"因有"李老师"的称呼，他没有产生更多疑心，便让"李老师"修理一台旧洗衣机。不料修理后第一次使用就发现，原先洗衣机声音大的毛病不仅没有解决，还出现了漏水现象，甩干机也不转了。经多次联系"李老师电器收售维修中心"，对方不是推诿就是干脆不接电话。

    家住桃园北路的市民张女士，因抽油烟机转速减缓，根据街头"小广告"提示，让一家家电维修网点修理。对方上门看过后，开口便说需要200元更换新的电机。张女士留了个心眼，打电话咨询省家电维修行业协会。结果了解到，一台电机普通的只要花费30至50元，最贵的也不过100元出头。省实验中学的张老师六年前买的一台进口冰箱不能启动。他根据"小广告"，找到一家电维修部，对方上门检查后告知压缩机坏了，需要拉回去修理。过了一段时间，对方又来电话声称冰箱还有内漏的毛病，总共需要花费1000多元。张老师只好放弃了此次修理。

    山西省家电维修协会指出，这是典型的家电维修"小广告"欺诈行为。先以花言巧语诱你"上钩"，修理后再不露面。可以肯定是"三无"维修点所为。目的就是为了骗钱。由于对方只留有一两个电话作为联系方式，消费者往往只能吃哑巴亏。比如，像张女士所修的抽油烟机，其不转不一定就是电机坏了，还可能是保险吹掉了，开关有问题或者是里面的线头接触不良。电机轻易并不会损坏。对方开口就要200元，纯粹是唬人，不排除有欺诈的嫌疑。

    针对家电维修"小广告"的欺诈行为，省家电维修行业协会提醒市民，"小广告"往往声称自己"包治百病"，事实上这根本不可能。目前，该协会所属的大型正规维修网点尚无一家具备修理各类电器的能力。"小广告"如此吹嘘肯定是欺诈。此外，维修家电应该选择正规维修网点，所谓正规网点就是具有维修资质的国家等级维修部或者是家电维修协会的会员单位。一般均为各大家电企业的售后和大型家电维修企业。还有，家电主要部件占家电的比值比较高，正品家电的主要部件其实轻易不会损坏。当维修人员动辄提出更换主要部件时，市民需要仔细甄别，以防上当受骗。

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