新一轮“家电下乡”推广在即,众多家电企业摩拳擦掌,准备进驻农村这块消费热土。作为农村市场的主体,农民到底需要什么样的产品?这是每个志在“家电下乡”活动中一展身手的家电企业需要认真思考的问题。针对农民的消费特征,企业应该根据农村市场的需求特点进行产品定位,注意不同区域的经济发展水平、消费层次和消费特征,并结合本企业的优势和特色,推出符合当地农民需求的产品。
海信电视:严把产品品质关
自去年参与由财政部和商务部联合发起的三省(山东、河南、四川)“家电下乡”试点工程以来,海信共有2个品牌、4个产品系列(海信电视、海信冰箱、海信手机和容声冰箱)、25个机型中标,取得了良好的市场效应和骄人业绩,这主要取决于海信如何看待农村市场,以及对“家电下乡”市场的积极响应态度。
经验
首先,正确认识“家电下乡”工程。“家电下乡”工程是一项重大的支农惠农政策。我国农村有8亿多人口、2.1亿多个家庭,占中国家庭总量的67.6%,农村家电市场潜力巨大。
其次,做好产品准备工作。对于“家电下乡”工程而言,产品是关键,但“家电下乡”产品的“低价”并不等于“低质量”。虽然财政部和商务部对“家电下乡”补贴产品的价格有上限要求:冰箱为2000元,彩电为1500元,手机为1000元。但海信认为,即便是“入门级”产品,也一定是优质产品,价低不等于质次。不仅要质量过关,款式更要丰富,外观也要时尚,给予农村消费者更多的选择余地。
再次,海信始终倡导耐用、节能、安全、环保。海信中标的“家电下乡”产品不仅达到了商务部要求的具有免检产品认证和3C认证资格,还满足了农村市场的特殊需求。海信电视信号强、质量稳定、画面清晰。
最后,做好渠道、售后环节工作。三、四级市场不同于一、二级市场,渠道类型不同,消费特点也不同。为保证“家电下乡”中标产品的供应、销售及维修服务,海信在配送、销售、维修等方面都提出了明确要求,如加强中标产品的生产供应;积极开展大篷车下乡推广和宣传活动;积极开展农民购买意愿调查,组织好货源,确保不脱销、不断档;对偏远地区组织好团购,做到送货上门、搞好安装调试和使用辅导;严格执行国家三包规定,强化维修服务网点建设,开展巡回维修服务等。
期望
目前,第二批“家电下乡”招标工作即将展开,海信作为首批试点企业,已从以下几个层面提前着手准备:
1.严把“家电下乡”产品品质关,确保质量过硬。海信对于第二批“家电下乡”招标工作提出了明确的要求和部署:海信将用最先进的技术、最好的质量、最佳的外观设计进军“家电下乡”市场。“家电下乡”产品的质量不能有任何折扣,对于有缺陷、不合格的产品坚决不能在市场上销售;下乡家电不能是企业积压库存或淘汰的产品,而应该是针对农村家电需求特点设计生产的。比如农村的用电环境要求家电产品要能适应更宽泛的电压变化。而购买之后的使用成本也是不能忽视的,像耗电量低、保修时限长、维修价格低等等也都是农民朋友看重的。
2.攻克技术研发关,切合农村实际需求。