万和集团依托自主创新实现逆市增长

    由美国金融风暴引发的全球金融危机使得当前国内制造业急转直下。今年“十一”黄金周期间，家电行业销售整体表现低迷就是其中的一个写照。其中，厨卫电器行业不少一线品牌与去年黄金周销售相比，同比下滑了30%。然而，一些企业在阴霾之下却逆市而上，显示着强劲的发展势头。

    国内最大的燃气用具专业制造企业广东万和集团近年来发展稳健，其燃气具主业均保持在35%以上的高速增长状态。今年前三季度，万和热水器和厨电产品销售额与2007年同期相比增长率达35%，销售量增长也超过20%。以燃气热水器为例，据中怡康市场调查数据显示，前三季度，其市场综合占有率位居行业首位，领先第二位约3个百分点，领先第三位约13个百分点，并且中高端机型销量明显上升，其中高效节能产品的代表冷凝式热水器的销售份额与去年同比增长3倍。万和集团董事长卢础其表示，近年来万和集团获得稳步快速增长，靠的就是落实科学发展观，坚持自主创新。

    卢础其说，“金融海啸”的来临、外部经济环境的不利，势必会对出口产生一定影响，但万和总体出口水平仍保持稳健增长态势，是因为企业始终坚持自主创新，不断提高产品品质，因此无论顺市逆市，都能以不变应万变。万和集团总裁卢楚隆则这样描述：“喜欢冬泳的人不会惧怕冬天，企业也是一样，平时就要练好内功。”

    在技术创新领域，万和与广东省科技厅、顺德区政府、同济大学合作共建了国内第一个产学研结合的“节能环保燃气具研发中心”，此外“广东省级企业技术中心”和“广东省节能环保燃气具工程技术研究开发中心”也落户万和，这三大中心的建立，为万和技术的持续创新提供有力保障。技术创新重点突破高效节能、环保的家用燃气热水器、冷凝式燃气壁挂炉、燃气热泵热水器等产品的核心技术。在刚刚闭幕的广交会和顺德家博会上，万和的节能高效产品更是得到了国内外客商的青睐。

    在营销创新方面，万和以“航天营销”、“节能补贴”等创新手段推动产品销量增加及销售结构升级。从去年开始，万和即成为燃气具行业惟一的“中国航天事业合作伙伴”，借助嫦娥一号、神七发射等国人关注的重大事件，万和品牌知名度和形象大大提升。以“航天营销”为契机，从传统的价格竞争方式转向价值竞争，调整产品的销售结构，以“节能补贴”方式推广达一级能效标准的冷凝式燃气热水器活动，极大地推动了节能燃气热水器的普及。此外，万和还积极探索新的营销渠道模式，加强与煤气公司、建材超市等渠道的合作，加大小区推广力度，自建专卖店与开设万和网上商城。

    在质量管理上，万和还创新性地导入具有中国航天特色的科研生产及质量管理办法“归零法则”，按照“过程清楚、责任明确、措施落实、严肃处理、完善规章”五条标准对各种质量问题逐项落实，形成了一整套的“归零”体系，劳动效率得到大大提高，不必要的损耗减少，盈利能力增强，使企业的综合竞争力和发展层次正在同步提升。

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