对于百思买而言,它在进入中国的5年间一直在耐心地寻求美国销售模式与中国国情的平衡,摸着石头过河般地向前走。
被业界形容为“蜗牛”般开店速度的百思买再也按捺不住脚步,把触角从上海再次伸向北京。近日,百思买的店面悄悄进驻了北京赛特商场,在这不足400平方米的面积中,摆放了国美、苏宁店面里没有的进口商品。百思买的这种低调行为是想用出奇制胜的营销战术避开与竞争对手的正面较量,还是已经找到了适合于自己的中国模式?
角色定位批发供应商
在北京赛特购物中心地下二层,“BestbuyPremium”(百思买高端店)的标志已赫然出现,而店内摆放的全部是进口产品。
对于百思买选择此方式进入北京市场的初衷,百思买(中国)有限公司给予记者的回复中否定了“店中店”这一说法,并表示,百思买只是作为赛特的批发零售商,为赛特提供产品以及服务的培训,店内所有的员工全部为赛特的员工。“百思买不管以什么方式,进入北京市场是迟早的事。”苏宁电器总裁孙为民在接受记者采访时,对于百思买“卷土重来”并不吃惊。
既然百思买要走差异化路线,将店面定位于高端,北京和上海市场就不可或缺。在百思买2005年收购五星电器后,在中国市场中就明确了“两条腿走路”的发展思路:一条腿,让五星电器继续发挥在三、四级市场的优势,走低端路线;另一条腿,发展一条适合百思买自身的高端路线。
然而,百思买的高端路线一直是举步维艰,虽然经过了3年探索,但其开店速度还是很缓慢,至今在中国只有3家店面,被业内认为是还没有找到中国模式。
东方证券分析师张小嘎表示,在中国市场,家电连锁企业惯用的手法是开店圈地,挤压对手,而这种靠店面数量取胜的方式,百思买在欧美市场早已运用自如,而在中国,由于与竞争对手在店面数量上的悬殊,百思买只能靠其他方式取胜。
“店中店”模式复制到中国?
虽然百思买否认进入赛特店采取的是“店中店”的模式,但百思买在美国市场却一直将这种模式列为今后扩张的一种战略。无独有偶,在北京赛特店开业的前一个月,百思买已经于10月17日在明尼苏达州布卢明顿美国购物中心开设店中店,于10月31日伍德菲尔德购物中心开设店中店。
“百思买在美国市场的竞争对手电路城(CircuitCityStores)目前面临倒闭,这对百思买也有警示作用。”业内资深专家罗仁宵接受记者采访时表示,“电路城素以‘超级商店’闻名于世,偏好开设面积大的门店,但并不成功。”
而百思买在欧美市场最近却试图在尝试各种店面的创新,例如专门为女性而定位的“她(She)”门店,以及“BestBuyMobilestores”(百思买移动商店),这些店面都以“店中店”的形态出现。
孙为民认为,从赛特营业面积目前仅拥有1万平方米,每年的产出10亿元,净利润1亿元可以看出,并没有多少预留的面积提供给家电卖场,百思买与赛特合作后,它并不是简单意义上的供货商。
如果是赛特经营百思买的家电产品,这是否能看做是今后百货商场将重拾家电的一种迹象?孙为民认为家电产品“店中店”的业态已经客观存在并有市场需求。第一,自营的百货商场面积比较大,需要电器进行配套经营;第二,目前大型的购物中心越来越盛行,一定会有“店中店”这种模式出现。