上海消保委成立家电专业办受理家电投诉

    为了更好地整合家用电器领域消费维权资源，更好地为家电消费者提供及时有效的维权服务，昨天（08年11月18日），市消保委家用电器专业办公室在徐汇区零陵北路1号正式挂牌并开始受理家电投诉。

    据悉，家电专业办下设投诉处理专家组，由上海市质量监督检验技术研究院、上海市电子产品维修服务协会等单位的10名彩电、空调、冰箱、洗衣机等方面的专家组成。另外，家电专业办还选定了23家重诚信、讲信誉、以往在受理投诉方面表现出色的家电厂商和维修企业作为网络单位，以便在碰到棘手投诉时共同参与沟通协调。

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