百思买中国之旅下一步应从反思开始

    “圈地”时代结束

    本土双雄国美、苏宁强化后台建设深耕差异化市场强者更强地位难撼

    百思买五星止步区域市场高端小店难解战略之惑“逆市加速”前景不明

    百思买中国之旅下一步应从反思开始

    五年前，百思买登录中国，媒体无不奔走相告“狼来了”；两年前，百思买在中国的第一家门店才正式落户；其间与当时中国第四大家电渠道商五星电器联姻，让人错觉百思买中国策略已初见端倪。然而，正当人们提起兴趣聚焦于这位洋巨头的下一步棋何去何从之际，此后它给中国家电连锁竞争业态带来的变化却几乎可以忽略不计。从第一家店落户至今，百思买中国之旅的每一步都在试探，可以说，这位北美零售巨头最大的失败就在于进入中国五年以来始终没有形成一套有效的中国模式。

    买五星意欲何为

    可以说，百思买收购五星电器在当时确属明智之举，但随着时间的推移，恐怕外界对百思买-五星的“联合体”已经逐渐淡忘了。被并购之前的五星电器是中国第四大家电连锁商，在江浙一带拥有举足轻重的地位。事实上，百思买正是借助此次并购，才找到与本土渠道国美、苏宁竞争的砝码。

    但是，为什么联姻五星之后并没有令百思买中国之旅走向发展的快车道呢？笔者认为，这与百思买对自身投资者的角色认识不清有直接关系。对于百思买而言，这起并购至少应该产生三个方面的作用。首先，消除了“五星”这个中国本土的竞争对手，目前这位洋巨头也仅仅实现了这个最初级的目标；其二，对被收购的企业进行品牌、理念及运营模式彻底“洗脑”，这显然是五星电器不能接收的，但维持双品牌运作的百思买目前似乎只关心百思买品牌的发展。其三，整合优势、强强联合；即依托五星电器在二线区域城市的优势“借鸡生蛋”，或者对五星电器在江浙、四川一带的布点进行重点建设。凭借五星电器多年来在全国8个省份、70余个大中城市、136余家专业化连锁卖场打下的坚实基础，百思买并不难拥有在中国家电连锁竞争中的一席之地。

    如今的现实情况证明，百思买品牌要在中国市场生根发芽光“播种”是远远不够的。在百思买五星合资一周年的时侯，五星电器曾高调宣布2007年继续巩固在优势地区的市场份额，新增25家店，但最终仅仅开出20多家门店。并且单店效益效率越来越差，以至于07年中不得不连续关闭近10家店面。其实2005到2007年正是本土渠道稳步成长的黄金期。其实，国美正在以每年200家新店的步伐在全国大步扩张。05年，五星也迎来了其“扩张史”上最辉煌的时代，开店速度不亚于“美苏”两巨头。假设五星当时坚持住，至少不会落得今天这样仍局限在区域市场的地步。原本有望借助百思买找到发展新起点的五星电器，其扩张的步伐终于戛然而止。作为利益共同体，百思买自然也难得到任何发展。不禁让人质疑：百思买收购五星意欲何为？这也是百思买亟待反思的首要问题。

    “少而精”画地为牢

    百思买“少而精”的品牌定位决定了它在中国的发展模式不同于“国美们”的跑马圈地。但所谓“注重客户体验和售后服务”的精品路线其实只是表面功夫，很容易被学习和掌握。事实上，以国美、苏宁为代表的本土家电连锁企业十分看重高端门店的建设。

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