新手机买回来只用了半个月,就开始无法充电,后来屏幕干脆无显示。经过商家修理后,仅半个月,就连声音也听不到了。找到厂家检查后才发现,这个“问题”手机竟是旧机翻新。
针对目前关于手机投诉居高不下,西安市工商局昨天发布消费提醒,购买手机当心低价格带来低质量。据了解,西安市工商部门日前有针对性地开展过多次专项执法行动,查处了一批违法经营者,收缴了一批假冒伪劣手机,但受理的手机类申诉数量依然不少。主要集中在手机质量问题上,以自动关机、非正常关机、通话时杂音多、容易掉线、屏幕无显示或乱显示、外壳破裂、按键失灵等问题为主,另外就是水货、组装机、翻新机及劣质配件等方面问题也不少。西安市工商局提醒,就目前手机市场特点看,消费者应树立良好的购买习惯。如今,很多厂商都拿降价来吸引消费者,但低价格往往带来的是低质量。同时,很多所谓特价手机的名堂很多,不少商家其实是把厂家送的那部分赠品混在一起,打着特价旗号,实际以正品的价格销售,因此消费者并没有得到实惠。另外,消费者尽量不要单独购买手机、充电器或电池等其中的一项,而应同时配套购买。