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三、四级市场对劣质家电产品说“不”

2008/11/24/18:34 来源:中国消费者报 作者:桑雪骐

    山西省质监局公布的2008年第三季度全省产品质量监督抽查结果显示,目前主打三、四级市场的老名牌金菱和威力洗衣机因安全问题等名列黑榜。据业内人士透露,一些企业认为销往农村市场的产品只要低价就行,于是采用偷工减料的办法降低成本。其实,农村消费者有特殊的消费需求,三、四级市场的产品并不是低价劣质的代名词。

    山西省质监局此次共对滚筒式、全自动波轮式、双桶及单桶四种类型的洗衣机进行了监督抽查,共抽查10个批次。其中不合格的两个批次洗衣机分别是威力双桶洗衣机(规格型号为XPB40-4031S,生产企业为中山东菱威力电器有限公司)、金菱单桶洗衣机(规格型号为XPB35-68A,生产企业为上海金菱洗衣机有限公司)。此次抽查中,电机绕组温升超标问题比较突出,特别是小型洗衣机超标更为严重;有部分产品使用的电源线直径达不到标准要求,截面积也不够,在使用过程中线体过热,极易导致电源线绝缘皮损坏或烧毁,造成短路;此外,还有的产品接地措施不符合标准要求,产品接地端子未牢固可靠地锁紧,使用这样的产品将会给消费者留下安全隐患。

    金菱和威力洗衣机都算是老名牌了,当年“威力威力,够威够力”的广告语更被传遍大江南北。但近些年已经很少听到它们的消息了,日前记者在北京国美、大中、苏宁家电卖场调查时也没有发现这两个品牌的踪迹。业内人士告诉记者,上世纪90年代末,洗衣机产业从双缸向全自动升级的过程中,这两个品牌都没有抓住机遇,从此一蹶不振,转而主攻三、四级市场。

    国家信息中心统计数据显示,今年上半年,二、三、四级市场洗衣机销量明显增长,二、三级市场占有率同比均增长了近6%,四级市场也增加了2%,因此,三、四级市场的竞争也有愈演愈烈之势。据了解,目前在三、四级市场活跃着一批国内知名品牌及地方性名牌,但也有一些企业把农村市场当成假冒伪劣产品、库存积压产品的倾销地。如山西省质监部门专家分析认为,前述抽检中问题产生的的主要原因就是个别企业片面追求低成本,对原材料、零部件的检验把关不严,未能严格按照国家有关标准组织生产;一些小企业不具备基本的生产条件,不仅生产条件差,制作工艺落后,缺乏必要的检测设备及检测手段,而且从业人员素质不高,能力较弱;特别是造成电机绕组温升超标的最主要原因是选配的电机功率偏小,个别企业在标大额定容量的同时并没有加大电机的功率,也没有改变洗涤桶的大小,这样超负荷运转必将造成电机过热,容易引发火灾及触电事故。

    中国家电维修协会副会长郭赤兵指出,其实,农村消费者对家电产品有着特殊的需要,比如在该协会组织的家电下乡维修服务专项工作会议上,企业纷纷表示,要按照农村消费者对家电产品的需求特点开发、生产适合农村消费者使用特点、性能可靠、物美价廉的产品,如生产适合储存种子的冰箱等;要提供适应农村使用环境的产品,增设防鼠板、电线防鼠套等配件;提供强信号、宽电压、低耗能的产品,提高电源和环境条件的适应性;改进产品性能的设计,简化产品功能,精简操作过程,增加智能化和自动化设计;要改进维修器材、备件的通用化和标准化设计,尽可能减少和降低对维修资料、技能、器材、工具、专业人员等的特殊要求,降低维修服务成本等等。

    海尔洗衣机销售公司总经理丁来国也介绍说,他们对消费者进行过专门的调查,三、四级市场的消费者需要性能比较好、质量很好、操作比较简单的产品,不需要太多花哨的功能,需要的是实实在在、使用方便、无后顾之忧的产品。

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