油烟机玻璃破碎 答应给消费者予以更换

    2008年11月23日凌晨2时许，菏泽南平花园小区一居民家中抽油烟机的平面玻璃忽然发生破碎，着实让人吓了一跳。

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    2008年11月23日晚上6时许，记者来到菏泽南平花园小区杨女士家中，看到抽油烟机的平面玻璃已破碎，厨房地面、灶台上都是碎玻璃。记者从杨女士提供的购物发票上看到，油烟机是2005年11月27日从菏泽一经销商处，花费1700元购买的，标示为青岛某厂家产品。据杨女士介绍，23日凌晨，家里人都在睡觉，突然厨房里传来“砰”的一声，全家人都惊醒了，一看才知道是抽油烟机的平面玻璃破碎。

    11月24日下午，该产品驻菏泽售后服务人员给记者打来电话，称目前已经和杨女士协商好，重新更换一台新的油烟机。

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