“换根软管就收费80元,拿名片当收据使,哪有这样的‘青年文明号’?”昨日(08年12月1日),家住福州工业路的曾女士反映,她怀疑“福州阳光家电维修中心”是家电维修“游击队”。
前几天,曾女士家的热水器有点漏水。一时找不到保修单,于是她上网搜索,发现该品牌热水器福州维修点是“福州阳光家电维修中心”。
该中心一维修员应约上门,让曾女士去买了根软管换上,之后便索要80元维修费,“上门费20元,维修费60元”。
付款后,曾女士索要发票,但该维修员只丢下一张名片,“说名片就是发票”。记者看到,在曾女士提供的“福州阳光家电维修中心”名片上,印有“青年文明号”、“金杯奖”等字样。
记者拨打名片上的电话,无法接通。记者又通过114查询到该品牌热水器的福州维修中心。该中心负责人说,他们和“福州阳光家电维修中心”没任何关系,且该品牌热水器在福州只有他们一家指定维修中心。
记者再次通过114查询“福州阳光家电维修中心”电话,只找到一家“福州阳光家电维修公司”。该公司负责人吴先生说,他们是一家正规家电维修公司,但今夏开始不断接到投诉,“都是说‘福州阳光家电维修中心’收费高,服务不好,其实这家维修中心和我们只是名字相似,真的一点关系都没有”。吴先生苦恼地告诉记者,曾有顾客不相信,亲自到公司来认人。
“肯定是假冒的!”福州市家电维修行业协会会长黄省三说,维修行业里从没有所谓“青年文明号”和“金杯奖”这种评比。“这种维修中心就是印几张名片,冠几个头衔,其实本质就是乱收费的‘游击队’。”
黄会长提醒广大消费者,维修一定要认准有资质的正规家电维修商,并索取维修发票或收据。