美的热水器售后服务变“兽”后服务

2008/12/9/15:18 来源：中国宁波网

我不想和这样的人纠缠，问她：你们领导电话多少？

小姐回答：你要哪个领导的？我们很多领导。

我说：最大的！

小姐回答：我们这儿的领导都一样大。

我说：那你随便给一个吧！

小姐回答：对不起，他们都吃饭去了。他们的手机号码我都不知道！

。。。。。。

各位可以看看，这就是广东美的公司售后服务人员的态度。

我不想继续和这小姐怄气，挂了电话直接拨打美的400×××××的服务热线，接电话的小姐在听了我的陈述后给我冷冰冰的回复是：你的目的不就是想修热水器么？给你修好就行了啊！

我问小姐：对于宁波服务部这样的态度你们怎么处理？能否给我一个答复？

小姐继续冷冷地回答：我们内部会考核处理的。对于你这边，给你修好就行了！

挂了电话，我啥也没有说，直奔国美家电市场挑了一款樱花热水器，并将美的热水器折价100元让国美回收了。