三星液晶电视屏幕故障屡次保修无人理

2008/12/24/11:46 来源：天天商报作者：王幼康

市区城南天镜南苑１９幢１０６室王小姐１８日反映：２００６年８月份，我们在市区一家电卖场买了一台“三星”液晶彩电（型号ＬＡ４０Ｒ７１Ｂ），当时价格为１８９００元。今年５月开始屏幕上出现横条纹，且越来越严重。我们打电话给“三星”绍兴服务部，开始他们一直不来修。给“三星”总部写信，也没有回音。１１月份，修理部派人上门来修，说需要换零部件，要１３００多元。我们也同意，但后来他们再也没有派人来修。我们现在没有办法了，只好请商报帮助反映。

“三星”电器绍兴服务部范小姐回复：经查确有此事，是我们维修人员工作失误造成的。我们与王小姐家联系，但没有人接听电话，我们马上安排人员上门修理。