冰箱消费低迷,渠道、技术重要性凸显美菱将取向何方?
在2000年前后的中国冰箱业,海尔、科龙、新飞、美菱,被称为“四大家族”,占有国内六成以上的市场份额,这四大冰箱企业代表着冰箱的发展趋势和时代潮流。但随着中国加入WTO,西门子、松下等外资品牌看好中国冰箱市场并采取高端战略逐渐侵入,以及国内美的、海信等品牌的产品延伸,“四大家族”除海尔依旧稳步增长、独占整个市场的32.4%之外,新飞、容声、美菱三个传统品牌的产品销量始终处于波动状态。其中,美菱的股权重组、策略调整最为频繁,使其市场定位不断变化,技术人员大量流失,内部结构动荡,最终导致市场链混乱。笔者认为:2009年,在金融危机影响下,股权变动几率增大,消费者差异化需求走高但消费能力下降,冰箱行业品牌、价格、技术差异增强,使得美菱的发展前景令人担忧,市场份额有进一步下降趋势。
渠道政策忽紧忽松严重打击经销商信心
目前的家电市场,渠道为王,家电企业只有通过优秀渠道进行广泛的铺货,才能达到理想的销售业绩。
美菱的营销模式与彩电渠道相似,即以一体化的公司内部组织取代了外部的市场交易,以销售公司总部---省分公司---地/市经营部的销售体制取代了批发商直接与零售商建立联系,冰箱产品经过一次所有权的转移就交给了终端销售商。这种营销模式将分公司提升成为独立核算单位,可以促进分公司的销售积极性。美菱的这种模式在2007年底至2008年初期作用显著,曾让美菱的销售额在部分地区进入三甲。
但是美菱在取得业绩之后,为了增加总部盈利,没有看清冰箱行业发展趋势,贸然提升分公司提货价,欲加强总部控资能力。如果经济稳定,产品竞争力与品牌建设同步增长来带动市场份额持续扩大,这种盈利模式或无可非议。但在总体家电市场销售遇冷时,西门子、松下、海尔采取价格战术,海信、美的抢占三四级市场,美菱这种紧缩政策进一步打击了盈利下降的经销商的信心。在经营其他冰箱品牌盈利较高的情况下,经销商不会死守美菱,使得美菱在2008年二季度开始销量出现下滑,各分公司出现亏损。渠道政策的变化对于经销商信心的打击,其负面影响在短期内不会得到有效缓解,即使美菱管理层发现问题,恢复以前提货价格,这种忽紧忽松的渠道政策也成为一枚不定时炸弹,让经销商信心不稳,一旦美菱出现严重资金链断裂,经销商也将快速退出,放弃美菱。
技术研发、市场定位决定冰箱企业成败
2000之后美菱在2002、2005、2008经历了三次大的股权变动,在资本运作过后,与新东家的磨合对接使得美菱元气大伤。另外,随着外资品牌熟谙中国冰箱市场,其所拥有的品牌和技术优势逐渐显现出来。西门子、松下、LG、三星、伊莱克斯均进入一、二级市场销量前十。另外,不少冰箱新军的显著增长,也对传统冰箱企业产生冲击,如美的、海信等品牌都是在其自有产品发展成熟之后,利用其品牌优势渗透进入冰箱市场,其中美的在5-10月份的市场份额由3.98%增长到5.79%。
在激烈的行业竞争下,美菱暴露出其自主创新能力不够,产品老化的问题。从产品开发速度上,2002年西门子冰箱电脑温控技术面市,时隔六年美菱才推出鲜极冰箱;从产品技术开发上,松下冰箱光动银除菌、臭氧储物技术,海信两门镜面矢量变频冰箱等一系列崭新技术层出不穷,美菱则曾被投诉保鲜技术不过关致食物发霉;从产品类型上,海尔高中低档冰箱全面发展,而美菱冰箱只有明星产品雅典娜系列销量进入销售前十,其他系列产品一直处于弱势状态,市场覆盖面狭窄。