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家电下乡扩容 企业再添“冬衣”

2009/1/8/11:39 来源:中国电子报 作者:左延鹊 黄俐

    企业应保证高质量产品下乡

    在看好家电下乡拉动农村消费市场的同时,下乡产品质量以及企业所提供的服务也是人们关注的重点。国务院办公厅《关于搞活流通扩大消费的意见》指出,地方人民政府要加强领导,精心组织,强化监管,确保下乡家电产品质量,搞好售后服务,严厉打击借家电下乡名义销售假冒伪劣产品行为,切实把家电下乡工作抓实抓好,扩大农民家电产品消费。

    农村市场并不是低级市场,更不是厂商库存货的倾销场。奥克斯空调市场推广部部长张昀向记者表示,空调下乡不应该被看成是厂商库存倾销的行为,而应该被看成是厂商寻找新兴市场的行为。特别是在当今信息透明的时代,农村消费者的认知水平已经大大提高了,他们要和城市消费者一样享受良好的产品和服务,将库存积压的产品转移到农村市场同样不会受到农村消费者的欢迎。

    格兰仕空调销售公司副总经理吕海军也向记者表示,空调企业应该把性价比高的产品送下乡,而不应该把低劣、过时的产品投放到农村市场。格兰仕如果能够顺利入围家电下乡招标的话,将会将最新的优质产品供农村消费者选择。

    陆海峰也告诉记者,国家应严格招标要求,对参与招标的企业的资质和信誉把好关,从产品品质、研发设计、质量保证、售后服务等各方面都要求严格,这样可以避免部分不负责任的企业以次充好、浑水摸鱼、售后服务差等,而导致农民利益受损。

    为了迎接空调下乡,国内企业都做好了准备。美的空调新闻发言人张治国向记者强调,美的空调此前已经为空调下乡做了很多准备工作,包括开发适应农村市场的空调产品,并增设了美的空调在农村的售后服务网点。

    除了国内企业之外,国外企业也非常关注家电下乡政策,松下、阿里斯顿、日立、三洋、三星、惠而浦等企业已经或正在积极投入到家电下乡的招标活动中。阿里斯顿热水器产品部经理杨波告诉记者,他们对家电下乡项目非常重视,成立了专门的小组参与该项目,阿里斯顿可以为农村地区用户提供更加节能、安全且价格适宜的热水器产品。

    产品创新要考虑农村实际

    除了保证质量之外,目前针对农村地区经济发展不均衡所带来的生活习惯、居住条件、经济能力、购买行为及习惯不尽相同的特点,有针对性地进行“家电下乡”产品创新显得尤为重要。

    奥维咨询高级分析师赵茂军认为,目前一些客观因素将会限制空调和热水器产品在农村市场推广,比如空调销售对地区气候环境、电网负荷、房屋单间面积及密闭性、使用成本、安装调试、售后服务等均有一定的要求。而电热水器由于使用成本较高、燃气热水器由于气源和水压问题都无法在农村普及使用,即使目前在农村使用较多的太阳能热水器,往往由于农村的非全天供水,必须增加一个大大的储水桶作为配套设施。

    因而面对多数企业以前对农村市场深入研究不足、销售和服务网络不齐全等状况,相关企业必须以此为契机,加强产品研发和渠道建设,激活农村市场。比如以节能、宽电压等实用功能为主的空调产品,低水压启动、自带储水容器的热水器产品或许在农村市场比较容易畅销。

    对于电脑下乡,赛迪顾问计算机产业研究中心副总经理胡小鹏向记者表示,由于农村地域广袤和农民消费存在个性差异,企业除了在渠道开拓上做文章之外,如何真正抓住农村市场的需求,才是各大PC厂商市场制胜的关键。

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