“山寨”产品何以越走越近？

    去年初，在人们眼里，“山寨”还是个新名词，一年的工夫，就已经有了遍地开花之势，而《北京晨报》刚刚公布的与清华大学媒介调查实验室联合调查结果显示，超过7成的被调查者并不反对山寨机的存在，超过五成的人与山寨机有过亲密接触。山寨产品为何能如此迅速地渗透到我们的生活中呢？

    其实以前市场上并非没有山寨产品，只不过它有另一个非常贬义的名字——假冒伪劣，大多数人都躲它远远的。近两年，摇身变为山寨产品后，它们开始大摇大摆地出现了。笔者的身边，就有朋友花500元买过山寨手机，也有朋友在批发市场花100多元买过山寨加湿器。买山寨手机的是位80后美眉，她一边向笔者炫着新手机，一边兴奋地倾诉山寨产品有多少种出人意料的模样：“芭比娃娃粉饼盒手机，打开后一面还可以当镜子使；又有整部手机的造型如同一辆名牌跑车，很是拉风……”买了山寨加湿器的朋友是位孩儿妈，生活准则是“节俭有理”，再加上整日里忙个不停，所以最怕麻烦。山寨加湿器价格便宜，用坏了就扔也不可惜，不用想办法、花时间去找地方修，即便坏了想修的话，山寨机大多使用的是标准配件，随便找个地方就能修。

    由此不难看出，山寨产品与我们越走越近，并非完全是因为价格便宜，而是它瞅准了知名品牌在设计和服务上的短板，在市场上能够拾遗补缺。

    消费者追求的是新颖、时尚、使用便捷、维修到位，山寨企业在把握成本优势的同时，正是了解了消费者的这种需求、满足了这种需求，所以才能够在市场上迅速地攻城拔寨，而这恰恰是品牌机最应该借鉴的地方。同时，虽然同属于山寨家族，山寨平板电视却一直没能形成气候，这一方面是因为电视机仍然属于耐用消费品，另一方面还在于，彩电企业大多建立了较为完备的售后服务体系，让山寨平板企业无机可乘。

    由此，笔者不由得想到那些有志于在小家电行业中做领军品牌的企业，在注重产品功能提升、技术研发的同时，是不是也该踏踏实实地在售后服务方面多下些功夫呢？

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