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小家电咋逢检必伤 门槛低售后缺是诱因

2009/1/12/15:03 来源:中国消费者报

    背景新闻

    同竞争惨烈、利润稀薄的大家电相比,小家电一向有着“个头小,利润高”的美誉,并因此备受企业推崇。但随着近期接连不断的安全事件被曝光,小家电正被罩上“小个儿杀手”的阴影,并因此引起了业内的广泛关注。

    记者随意翻阅近期关于小家电引起的恶性安全事件的报道,感到不寒而栗。

    ■2008年11月14日,上海商学院学生在宿舍使用“热得快”烧水时引发火灾,导致该宿舍4名女生不幸身亡。

    ■2008年11月18日,江苏一名消费者用使用电磁炉烧水,不料电磁炉发生爆炸并引发火灾,不仅将房间内所有财物烧毁,消费者的头发也被烧焦,面部、手部被烧伤。

    ■2008年11月24日,扬州消费者张小姐因使用“热得快”烧水引发火灾,所幸消防官兵救火及时,没有造成人员伤亡。

    ■2008年11月29日,广西消费者李女士在做饭时,煤气灶发生爆炸,部分灶具及压力锅被炸飞,造成李女士左侧颅骨骨折、脑挫裂伤,右臂被烧伤,烧伤等级为三级。

    ■2008年12月14日,山东消费者王先生在使用电热毯取暖时,电热毯着火,引发火灾,所幸发现及时,未造成人员伤亡。

    ■2008年12月27日,云南消费者马先生在使用电磁炉时,电磁炉面板爆裂,导致马先生右手受伤。

    ……

    小家电越长越好看,但每遇质量抽检,问题总是层出不穷。

    前不久上海市工商局对该市流通领域16家经销企业销售的34个批次电饭锅进行了质量检测,只有23个批次合格。

    2008年第四季度,成都市工商局对该市销售的部分取暖器进行检测,结果不容乐观。不合格项目众多,每一项都事关产品使用安全。

    重庆市工商局前不久也对市场上的电磁炉进行了抽检,合格率仅为76.7%。

    小家电质量问题屡被曝光,在被抽检出的不合格产品中,有的是标识和使用说明书没有详细标注甚至没有标识,影响安全使用,有的输入功率达不到额定值,更有许多产品存在严重安全隐患,易发生烫伤、着火、触电等危险。

    门槛低硬伤难愈

    小家电市场长期被劣质产品充斥,引起了业内专家的广泛关注和思索。国家家用电器质量监督检验中心小家电室主任张亚晨在接受本报记者采访时指出,小家电准入门槛低是一道难以解决的硬伤。他指出,同空调冰箱等大家电相比,生产小家电所需财力、物力、技术都低得多,很多时候甚至只要几把锤子、钳子就可以生产了,因此这个领域里几个人、十几个人规模的小企业和家庭作坊非常多,导致劣质产品泛滥。

    记者通过调查了解到,目前小家电市场的整顿也大都是治标不治本,某厨电企业负责人告诉记者,在小家电市场上,大企业斗不过作坊式企业、大品牌敌不过小品牌、有品牌的斗不过没品牌的。这是因为作坊式企业有利就做,根本不管产品质量,而且这种企业小、转身快,今天生产灶具,明天就可能制造电饭煲,什么好卖做什么。“国内市场大得很,东方不亮西方亮。”这是目前作坊式企业熟谙的生存之道。

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