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农村市场对家电产品质量提出更高要求

2009/3/26/13:56 来源:中国质量报 作者:徐建华

    买,还是不买?这是个难题。

    3月22日,站在北京市房山区商业街迪信通专卖店门口,房山区石楼镇双柳树村村民陈元不禁犹豫起来。在他的头顶,一个“热烈祝贺迪信通成为家电下乡渠道商”的横幅在雨后的村庄里显得格外醒目。

    “听说现在流行山寨机,价格更便宜?”陈元向身旁的人咨询道。而让他犹豫不决的是:购买下乡手机的补贴是否好拿?手机的质量和服务是否有保证?在陈元的身后,则是一场正在全国开展得如火如荼的家电下乡活动。

    下乡家电质量要求更高

    为应对经济危机,近3个月以来,政府和出口不畅的家电企业联手,意图通过自身的努力将这些企业的产品推销到农村的千家万户。

    家电下乡政策于两年前在山东、河南、四川3省进行试点,最初只包括彩电、冰箱(冷柜)、手机3类产品,按销售价格13%给予财政补贴。到2008年12月1日起,试点范围扩大到内蒙古、辽宁、黑龙江、安徽、山东、河南、湖北、湖南、广西、重庆、四川、陕西等12个省份,补贴产品增加了洗衣机。自2009年2月1日起,余下的19个省份及新疆生产建设兵团全面启动家电下乡工作。同时下乡产品又增加了电脑、热水器、空调等。

    专家表示,家电下乡工程扩容将带来高达300亿元的内需,因此在目前家电出口面临困难、出口不畅带来库存压力的情况下,通过家电下乡这一宏观调控拉动内需,无疑将给家电企业带来峰回路转的新机遇。与此同时,农村市场特殊的市场环境,也为下乡的家电产品提出了更高的质量要求。

    “我们在电脑下乡之前做了大量的调研工作,发现农村市场与城市市场存在很大的差别,包括使用方面、物流运输等等,这一切都对电脑产品提出了不同于城市的质量要求。”方正科技市场总监刘仁刚说。

    业内人士认为,下乡电脑产品的需求必须同一般的电脑产品有所差别,在保证低成本的同时,需要保证电脑的质量和可靠性,对这方面的要求要比一般的家用和商用电脑更为严格。如农村的使用环境有可能比较恶劣,灰尘较多,机箱设计就需要更多地考虑到防尘设计,最好增加滤网,以降低故障率。同样,乡村的电网不会像大城市这样稳定,电压也许会波动比较大,厂商在这样类型的地区最好给出售的电脑配置主动电路的电源,以提高对电压波动的适应能力。

    格力电器董事长董明珠同样认为,农村市场的质量要求更高,除了国家在招标时设置的准入门槛外,如能效的要求,还对产品的其他质量方面提出了更高的要求。

    改变从源头开始

    正是由于农村市场特殊的使用环境和市场环境,中标的家电企业已经意识到了农村与城市两个市场的不同,并纷纷采取措施对产品的设计等予以改变。他们均认为,质量的保证是从生产开始的,因此改变要从设计即源头开始。

    据董明珠透露,格力家电下乡的产品都是为满足农村市场而专门设计和开发的产品。首先品质过硬。格力空调下乡产品全部选用了最好的元器件,如压缩机选用优质压缩机,制冷制热强劲、耐用、寿命长;室外机外壳选用优质镀锌板,多重防锈、抗腐蚀;铜管选用U型内螺纹铜管,制冷制热效率高。

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