去年10月以来的金融危机给市场带来了巨大的打击,在消费者信心受挫、消费不畅的不利经济环境下,很多企业选择了“退守”或者“观望”,然而也有一些企业选择了逆市“招兵买马”、开疆辟土、加大营销力度……动作比以往都要大。在他们看来,“旺市酝风险,逆市藏机遇”,金融危机“危中带机”,正是抓住低成本的时机进行行业洗牌进而扩张自己的好机会。
苏宁华南区总裁 周晓章:危机中嗅到的更多是机会
以“主动出击”应对危机
去年下半年以来,应对金融危机所带来的经济形势变化,苏宁制定了“积极防御”和“主动出击”两手抓的市场战略。周晓章说:“‘积极防御’是指加强内部的成本集约和效率提高,进一步强化后台建设和管理水平,重视单店产出,增强对市场的预见能力和风险控制水平。而‘主动出击’则是从苏宁三年攻略目标和当前的连锁布局出发,在一二级城市继续大力推行以旗舰店为核心的战略,在三四级市场则加快布点,填补市场空白,继续保持前两年的增长水平。”
按照既定的发展规划,2009年华南苏宁将在上一年保持快速增长的基础上继续快开店、开好店,支持在全国不少于200家的新店开发计划。周晓章表示,连锁发展以新店开发为主,旧店改造、调整为辅,确保店面经营质量的提升。华南苏宁2009年预计新开门店将超过50家,其中,广州大区新开25家,深圳大区新开18家,南宁大区新开7家,新开门店中,旗舰店将达到5~8家。
而临市场营销方面的挑战,周晓章表示,“今年以来,华南苏宁在连锁发展保持快速稳健扩张的同时,在市场推广上更加注重营销资源的整合,以及营销方式的创新。比如,信贷消费对拉动内需有巨大作用,我们和银行、家电制造商一起,各自拿出各自的资源,共同推广家电信贷消费,并在行业内首度推行分期‘0首付’、‘0利率’、‘0手续费’的三‘0’信贷消费模式。活动推行以来,家电信贷消费的比重将由之前的15%直接攀升至40%;此外,今年以来我们先后共发放超过3000万的家电消费券,对销售起到了很大的促进作用。”
危机下业内洗牌对苏宁有利
“在当前宏观经济形势下,消费者‘捂紧钱袋子’成为下意识的行为,销售的不畅和积压的库存给很多企业带来了资金上的压力,即便部分规模较大的零售企业也不可避免地受到一定的冲击,但我们从中更多地嗅到的是‘机会’。”周晓章如是说。
为什么“危”反而是“机”呢?周晓章认为,我国经过多年高速发展的有效积累已具备了相当程度的抵御国际金融危机的资本与能力,因此这次危机对中国的影响是有限度的,整个国内的经济还是在“相对高速”地发展,只是和过去“激进”的增长在程度上有些差异。更重要的是,消费者的消费能力并没有实质的下降,所谓的下降其实更多的是指消费的信心。
“和金融等行业相比,零售行业虽然也会受到一定的冲击,但由于很多刚性的消费需求依然存在,零售行业整体‘大萧条’的情况并不会出现。但相应的,消费者的消费决策会更理性,因此家电零售业面临的‘洗牌’更多来自于行业内部而非外部市场。”
周晓章表示,“旺市酝风险,逆市藏机遇。”一方面,资源、能源成本下降会降低公司快速发展的投资成本;另一方面,苏宁长期稳健发展而积淀的“内功”将有助公司的竞争优势进一步凸显,市场份额进一步提高;同时,国家通过降息减税、家电下乡等诸多措施拉动消费,也为公司的快速发展提供了更广泛的市场空间。
广百股份副总经理谭燕红:点燃市场国企有责
一季度销售仍有增长
金融危机以来,广百电器的市场表现可用“稳健”两个字来形容,在总体经济形势不利的情况下,去年全年广百电器仍实现了双位数字的增长,今年第一季度的销售情况同比去年仍然有所增长。