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导购员曝电购公司黑幕手机没一部是好的

2009/5/26/09:45 来源:中国网

小龙、小卢等3名导购员都是刚毕业的大学生,去年12月,她们通过网络找工,在桂林一家“电购”公司上班。“我们卖出了10多部手机,真的没有一部是好的,全部是劣质产品,每个顾客都要求退货。”

    时下,大家把电话、电视购物叫“电购”。这的确是种便捷的购物方式,但不法分子却从中“钻研”出一条“生财”之路。

    有人违法挣钱,肯定有人受骗上当。桂林一“电购”公司三名导购员不忍心再看到更多人被骗,她们自曝内幕。

    5月22日,榕城工商所闻讯后,对这家“电购”公司进行了查处。

    导购员:卖出的手机没一部是好的

    小龙、小卢等3名导购员都是刚毕业的大学生,去年12月,她们通过网络找工,在桂林一家“电购”公司上班。

    原以为自己找到了一份好工作,可没想到,她们成了“电购”公司骗人的工具。

    她们进入公司的第一周主要是接受培训,前来参加的人员有30人,大部分是年轻女孩。培训老师口若悬河,一遍遍地让导购员们在头脑中加深“公司产品物美价廉”的印象,然后就大讲特讲“怎么才能让顾客购买商品以及怎么处理找麻烦的顾客”等等内容。

    培训完,小龙、小卢等3名导购员对公司产品的质量深信不疑。

    上班后,公司给每一名导购员配发一部电话和一份全国各地的客户资料,以及和顾客对话的“答案”。她们的工作就是每天打电话向对方推销一些“名牌”手机、化妆品等。小龙发现,公司虽在桂林,但对外公布的地址、电话却都是上海的。

    通过一段时间的推销,小龙对于每一种商品的介绍都已熟记于心,却没有见过任何一件商品,但要每天上百次地向顾客推销这个东西有多好,小龙等人感到有些为难。收到货品的顾客,常常打电话来质问产品质量,这让她渐渐开始怀疑自己所出售的商品。

    “我们卖出了10多部手机,真的没有一部是好的,全部是劣质产品,每个顾客都要求退货。”小龙说,“后来,我多次向公司领导提出要看看商品,但始终没看到,只是通过电脑、图片看到商品的大致模样。”

    即便有顾客投诉公司的产品,小龙、小卢等

    3名导购员开始并不相信她们是“电购”公司骗人的工具。

    为了搞清楚事实真相,小龙购买了公司一部“名牌”手机,小卢购买了公司一条保健手链。

    “没用几天,上千元的手机不是突然死机就是不能通话,而小卢的手链竟然掉色。”小龙说,“我终于明白了顾客为什么那么生气。”

    此后,她们才从老同事那里得知,其实公司销售的“名牌”手机、手链、内衣等“限量”商品,大多数都是质量差的商品,在现实中很难销售。从那以后,在向顾客推销时,小龙等人心里都很矛盾。

    “顾客很无辜,产品就是有质量问题,他们也找不到公司。公司告诫所有员工‘千万不能透露公司的真实地址,对客户就说公司地址在上海,所有员工都在上海办公。这样,一旦有顾客找上门,也只会扑空。”小龙说。

    工作满3个月后,小龙等人受不了良心的谴责,她们选择了辞职。

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