小心歪嘴和尚念坏经 消费者须防换购陷阱

以旧换新第一步是消费者到卖场参加换购活动，以零售价购买产品；第二步是卖场指定的旧家电回收商上门估价回收；第三步是消费者凭回收商开具的回收凭据到卖场折返现金。如此一来，就给了回收商随意估价的机会。

    虽然家电以旧换新实施细则刚刚出台，但很多企业早就掀起了“以旧换新风暴”，不少商家也都推出了以旧换新活动。企业的积极参与和大幅让利，刺激了人们的消费热情，在市场上涌起一股消费热潮。但业内人士提醒说，一些不法厂商有可能借机设置消费陷阱，消费者在换购时要提防以下几方面的问题。

    随意估价 损害消费者利益

    虽然以旧换新实施细则详细规定了家电换购的程序，但有些商家却没有按规定的步伐走，而是自行设计了换购程序。记者了解到，商家自行

    规定的程序大概也是分三步进行的：第一步是消费者到卖场参加换购活动，以零售价购买产品；第二步是卖场指定的旧家电回收商上门估价回收；第三步是消费者凭回收商开具的回收凭据到卖场折返现金。如此一来，就给了回收商随意估价的机会。

    河北消费者李先生购买空调时就实实在在地被回收商随意估价坑了一把。李先生在当地一家卖场参与以旧换新活动，购买了一台价格为2888元的1．5匹壁挂式空调，当时商家称提供旧空调可以折返现金500元。可是两天以后，卖场指定的回收企业员工上门拆卸旧空调，却称这台旧空调使用时间太长，已经报废，最多只能折价150元，这个价格和街头小贩出的价格一样，远远低于商家承诺价。

    但是新机已经买回，要退也非常麻烦，而且天气也热了，旧空调不拆，新空调就没法安装。无奈，李先生只好“认可”了回收人员的估价，让他赶紧把旧空调拆走了。而李先生最后拿着回收人员开具的凭证只从卖场折返了150元的现金。

    抬高售价 白赚旧家电

    国家以旧换新政策规定：参与以旧换新活动的消费者可以得到所购产品价格10％的补贴，产品种类包括电视、空调、洗衣机、冰箱、电脑等5类。但是很多厂商推出的活动都远远超过了这个规定，不仅将电饭煲、电磁炉、电风扇等几乎所有的产品都包含在内，还大幅提高了旧家电的抵扣价格。消费者不论提供什么样的小家电都能换购自己所需要的产品。不过，如果仅仅以此就以为消费者得了多大的便宜，那就错了，因为企业一般都限定了换购产品的范围，有的甚至故意提高了产品的售价。

    杭州消费者何先生向记者诉说了他参与以旧换新活动被坑的经历。何先生在杭州一家电卖场看到某彩电企业在搞以旧换新活动，旧电视不论好坏都可抵扣1000元，就心动了，他看中了一台标价5199元的37英寸液晶电视。销售人员承诺，只要提供一台旧电视，就能补贴他1000元，也就是说，这台5199元的彩电4199元就能抱回家，而且销售人员相当爽快，还主动抹掉了199元的零头。5199元直降到4000元，何先生心里泛起了小浪花，莫非真的捡到了大便宜？销售人员看何先生还在犹豫中，便使出了撒手锏：“拿其他旧的小家电，同样能补贴你1000元！”

    何先生想到家里刚好有一个用坏了的电饭煲，于是就赶忙回家拿了来，然后又付了4000元，高高兴兴地把彩电搬回家了。可慢慢地，他越想越不对劲，都说“买的没有卖的精”，一个用坏的旧电饭煲能抵扣1000元？他这才想起到别的商场对比。不比不知道，一比吓一跳，他买的那台电视在别的商场标价只有4122元，如果以旧换新，可以抵掉500元，也就是3622元，直接购买也能优惠300元。

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