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IT经理世界封面文章:海尔转型之谜

2009/7/7/08:38 来源:《IT经理世界》杂志

    海尔向服务转型,其实也是中国整个制造业转型的开始,没有任何可以借鉴的原型,大家都在看海尔怎么转。因此,这种不确定性的发生理所当然。可以预期,海尔的管理结构还会发生变化,其中能肯定的一个变化是,在一段时间内,BU与FU的关系必将成为再造中的焦点问题。

    海尔的变化也就造成了业界对他的很多误解,说他玩概念、作秀。但不管怎样,海尔为转型付出的努力,正在得到市场回应。端午节那天,海尔总部的人收到一条来自河南工贸冰箱产品经理的短信:“我今年的销售额已经到2亿元了。”

    去年同期,海尔冰箱在河南省的销售额是1亿元,今年实现了翻番增长,但销量只同比增长了40%。可见,利润的增长才是这个产品经理心花怒放的主要原因。利润的主要来源就是,零库存管理使得各经销商的资金周转天数从6天变成了4天甚至2天,同时让经销商学会了找市场需求,销售的产品都是适销对路的产品。

    在最近的演讲中,张瑞敏很自豪地说:2008年,中国家电企业库存周转天数是64天,海尔集团的库存周转天数是32天,差不多是中国平均周转天数的一半。随后,经过流程再造之后,现在的库存周转天数已经降到了3天。

    5月,青岛海尔股份有限公司(600690)公布了首期股票期权激励计划,行权的业绩条件是:前一年度加权平均净资产收益率不低于10%,且公司2009年度经审计净利润较2008年度增长率达到或超过18%。

    这说明,张瑞敏对于海尔“服务转型”的期望确实很高。而多家证券机构将“青岛海尔”上市公司的长期评级上调到A,认为海尔正发生本质上的改变。

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