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家电促销有“猫腻”消费者需“擦亮双眼”

2009/7/19/18:53 来源:新华网 作者:任君

    据内蒙古自治区鄂尔多斯市工商局介绍,进入盛夏以来,该局接到的消费者关于家电有奖销售投诉明显增多。针对这一现象,执法人员对全市的大型家电销售企业及综合商场、超市进行专项检查,发现一些家电促销中存在一些“猫腻”。  

    一是在有奖销售中,对奖品作容易引人误解的宣传。某品牌微波炉厂商在广告中称:“买微波炉送钻石手表。”经对厂家赠送的钻石手表进行检查、鉴定发现,原来此“钻石”是人工合成的,成本低廉。      

    某超市在店堂设置广告搞抽奖销售,赫然写着:一等奖价值“5万元汽车一辆”。 再仔细一看,发现在该广告中一个不起眼的地方,用很小的字体还标注着一句话:“‘汽车’为提供4999元现金并帮助联系贷款。”       

    二是突出宣传尚未上市的新型商品,借机促销原有商品,甚至进行无中生有的虚假宣传。一知名品牌冰箱厂商在店堂广告中打出了“新品上市,超节能24小时仅耗电0.29度,是现代家庭首选”的标语,非常吸引人。但当顾客要求购买时则被告知:“该款冰箱要等到下半年才会上市,请您看一看其他款的冰箱。”       

    三是执法人员发现,一些商家在钻法规的空子方面出现了一些新现象。比如,一著名家电销售企业推出了“无购物抽奖活动”,声明:“只要消费者来商场填一张单子,不用购物就可以参加抽奖,一等奖是42英寸的等离子彩电。”按照有关规定,抽奖式有奖销售的最高奖金额不能超过5000元。而该销售商对此辩称道,他们是在搞抽奖,不是销售。从事实上看,销售者借此吸引顾客来消费,也存在着不正当竞争的性质。   

    针对这些情况,工商部门强调,商家的促销行为应规范。对商家发布印刷广告、店堂广告实行发布审查制度,要求商家在发布广告之前,应将活动计划和样稿送交工商机关审查。对发布的广告进行备案,将厂商投放的广告实样留存工商机关存底。   

    同时,工商部门提醒消费者,面对各类商品促销要理性消费,并要“擦亮双眼”,索要发票。

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