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评论:国美与苏宁开网络店的品牌尴尬

2009/9/2/11:26 来源:科技日报 作者:何丹婵 实习生 姜樊

国美、苏宁等传统卖场,逐渐显现出对这种新渠道的青睐与偏向,国美试点取消进店费,除了取悦厂家以外,恐怕还有对于家电网络发展的考虑。业内知情人士透露,苏宁的网络店将不采用苏宁原本品牌,而以另外的品牌出现。对于连锁大鳄组建网络商店,国美、苏宁无疑仅有两种选择:要么继续使用原有的品牌,要么放弃原有品牌,创建新的品牌展现在消费者面前……

    但是要做这样的选择将是痛苦的。

    对于国美苏宁开办网络的商店,品牌既是优势,也是劣势。

    如果使用原有的品牌,不可否认的是,国美、苏宁网络店在初期的时候会对消费者具有吸引力。因为国美、苏宁的品牌,已经积累了很深厚的信誉基础。在经历前几年的C2C网络销售模式后,我国的消费者对网络购物依然存在着防范之心。在家电网购的初期,如何构建消费者信誉度是一个关键的问题。而国美、苏宁使用原有的品牌,则会轻而易举地打消消费者的防范之心,赢得信任。

    然而,品牌也是劣势。

    国美、苏宁网络店,毕竟在价格上不能与地面店价格相左,否则地面店将会受到网店的重大打击。因此,国美、苏宁如果继续使用原有品牌,那么网店与地面店在价格上必定一致。然而,随着互联网的发展、B2C的日益成熟和消费者的成长,与国美、苏宁同样有信誉的家电网络商城逐渐壮大起来,而这些商城却比国美、苏宁网络商店的价格便宜10%到15%,那么就不会有人愿意多掏钱去买同样有保障的商品。如此来看,国美、苏宁若用原有品牌做网络店面并非长久之计。

    如果国美、苏宁并不选择原有品牌,而是选用一个新的品牌出现在消费者面前,同样也存在不可忽视的问题。诚然,国美、苏宁在经历这么多年的发展后,在物流、资金等方面的能力要远远好于其他网络商城。但是,若不选用原有品牌,也同样要受到信誉等问题的困扰。毕竟已经放弃原有品牌,就不可能再用原有品牌进行宣传。

    据国泰君安报告显示,目前全国家电类网上商城已超过1000家,2008年家电网购销售额约为200亿元,今年则有望突破400亿元。尤其近年来,京东商城、世纪电器、新蛋、新七天等家电网购企业都得到了迅猛发展。

    家电网络商城的先行者,已经逐渐持有了消费者的信誉度,慢慢浸入到消费者的日常生活,逐渐成为消费者的习惯之选。此外随着家电网络商城的壮大,国美、苏宁在物流和资金上的优势也将会逐渐减弱。这时,国美、苏宁若以新的品牌进入市场,则毫无先机和优势可言。此时,他们将会与其他数千家竞争对手的处境并无异处,也得一切从零做起,重新来过。

    如此看来,国美、苏宁的电子商务之路实际上处于进退两难的尴尬之间。

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