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FPD B2B市场兴起 内资品牌欠失专业性

2009/9/25/16:00 来源:奥维咨询
  中国彩电市场(及显示市场)已经全面进入平板化时代:据奥维咨询调研显示平板电视占据彩电市场规模已达七成, 中国彩电市场已经基本完成从传统彩电向新兴平板技术的转型和升级;其中大尺寸显示器产品,平板技术更是已经取得了超过九成的市场份额。

  平板时代国产品牌依靠多年积累的品牌基础、专业的队伍、产品和纵深化的渠道依然是零售市场(B2C)的主导力量,然而,在商用市场(B2B)却是另外一番景象。以松下、三星、LG、飞利浦为代表的外资品牌是这个市场的领导者,奥维咨询调研数据显示,外资巨头不仅在B2B市场占据主要的市场份额,更是在利润较高的高端市场、一线城市市场、跨国企业应用市场处于“垄断”性的优势。B2B显示市场国产品牌不仅尚处于战略跟进期,其市场表现乏善可陈,更为重要的是所占据的市场份额存在“质量低、效益低、竞争策略过度集中于价格竞争”的特点。

  那么,B2B市场成功的关键是什么?国产品牌又为何缺乏亮点呢?

  专业:FPD B2B市场成功关键

  B2B市场虽然相对规模较小(09年不到80亿元),但是绝非就可轻松搞定,B2B市场的应用领域广泛,大都为行业客户,产品应用并非单纯的“即插即用”,所以这里有完全不同于B2C市场的游戏规则,“专业”是B2B市场成功的关键,而B2B的专业主要体现在专业的销售及服务组织,专业的B2B产品,专业的B2B渠道模式及结构。

  1、 专业的组织 

   B2B市场由于其客户及应用特点,必须要有区别于零售业务系统的B2B专业组织,其专业性体现在市场、销售、技术及服务支持等诸多方面。比如松下、三星、LG、飞利浦等外品牌,都设置有独立的B2B系统,总部有市场及产品管理等部门,全国设置若干个分公司(一般为5个左右,对应全国五大区域),规模大的品牌甚至还将内部按产品分为PID(公共显示)和TV(商用电视)2个小组。B2B业务组织的专业性不仅体现在设置独立的部门上,而是包含独立的战略目标、总部与分公司垂直管理,独立的财务及人事权,甚至独立的技术支持和服务支持体系,总言之,是一个麻雀虽小、五脏俱全的专业的、独立的系统。

  只有专业的B2B组织,才能去更好的承担和实施B2B业务的战略目标。否则,将出现对B2B市场不重视、可作可不做,业务系统同时做B2C和B2B,精力分散,B2B市场运作资源不足等诸多弊病,最终结果当然是B2B市场业绩不佳,无甚建树。

  2、 专业的产品

  B2C的平板产品比较强调外观、多媒体融合的功能、以及价格等因素,B2C产品的发展也是日新月异。但是,原封不动的拿B2C产品去做B2B市场,在很多专业应用领域及特殊工作环境将面临竞争力不足的窘境(比如监控指挥、数字标牌等应用)。B2B专业产品按应用分为PID和TV两个方向,PID产品和普通B2C产品差异主要在:更好的显示性能(亮度、对比、竖屏播放、刷屏等)、更强的环境适应能力(如高温、24小时持续开机、防尘等)、软件控制接口、拼接应用等。专业PID产品中三星、松下、夏普等外资品牌都有较为丰富的产品线。

  而在专业TV产品方面,主要应用为酒店电视和商用电视,外资品牌和国产品牌均有较为完整的产品线,但不同的是,外资品牌TV产品多为独立于B2C之外的专业型号,而国产品牌则是在B2C型号的基础上进行适当的调整和改造而成。

  专业的B2B产品优势有两个方面,一为专业级产品可适应更多的应用领域以及特殊的工作环境,二为拥有独立的产品体系的同时也就拥有独立的价格体系,例如外资品牌的专业PID产品价格更是比普通产品高出30%以上。

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