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松下等离子质量有问题 维修费用不公道

2009/10/13/10:49 来源:315消费电子投诉网

    我于2006年10月在国美电器购置的松下TH-42PV60C型42寸等离子彩电,当时价格为14000元。今年8月电视屏幕中央出现一条垂直黑带,维修人员说屏幕坏了,但已过屏幕保修期,(主要部件还在保修期内),维修换屏需自费8000元左右,买一台新的液晶彩电价格也只不过如此。后多次与松下800电器客户中心联系,他们给出的最后价格为4000元,但只有30天的保修期。有了第一次惨痛的教训,我不敢拿4000元去做第二次尝试,即使修了,也不知能维持多久?说不定使用寿命比第一次更短,如果总价为18000元的彩电再次成为废品,这代价就更沉痛,故坚决不接受这昂贵的维修费用。最近在网上看到许多关于松下等离子的投诉。一批2006年投入市场的松下等离子电视机在几乎是相同的时间段内都不约而同的出现了屏幕故障,这不能不让人对松下等离子彩电这一品牌的质量产生很大的怀疑。要知道消费者是本着对松下产品的信任才不惜花高价购买松下产品,而松下公司却利用了消费者对这一产品的信任,把大量等离子技术显然还未成熟的彩电投入市场,鱼目混珠,赚取高额利润,坑害消费者。不到三年的时间,上万元产品的使用寿命就已到期,但高额的维修费用与低劣的产品又让人望而兴叹,哪敢再冒险尝试?维修费用与新买产品价格相差无几,这维修还具有何意义?说明白了,这保修证只是一纸空文,松下公司无非是把本身就质量不过关的产品进行二次销售,欺骗消费者再次上当。

    作为品牌企业,松下应象其他公司一样,对售后的产品做一下市场调查,了解一下你们的产品是否还深得人心,有多少上万元的电视机不到三年就成为废品,有多少消费者在直呼上当受骗?作为知名企业,就必须具备两个条件:过硬的产品质量以及售后的诚信服务,请问松下公司,你们做到了吗?强烈要求松下等离子公司深入调查这批同时期生产的等离子电视机的质量,给消费者一个公道的解决方案。

    投诉人:仇先生














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