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紫砂煲内胆开裂后难享三包经销商遭投诉

2009/10/29/09:45 来源:新法制报

    10月26日,南昌市民罗先生向本报投诉,称4月19日,他在位于青云谱区三店西路的南昌好又多超市卖场内购买的“顺新”牌紫砂汤煲内胆没使用几次底部便出现开裂,如今尚在“三包”期内,但商场拒绝更换。

    10月26日下午,记者陪同罗先生来到“好又多”超市。该商场事务部负责人周霞表示,因为该紫砂煲已使用过,内胆底部的裂痕具体是什么时候由于什么原因造成的,如今也很难界定。只有在确定了是汤锅本身的质量问题,还是因消费者使用不当造成的结果后,才能予以答复。

    服务台的工作人员随即与该品牌紫砂煲的经销商“共赢”电器厂商取得联系。得知此事后,厂商工作人员表示,将原本售价为35元的紫砂煲内胆,折价为20元售给该消费者,并承诺两周内将新内胆送至该商场。对此,罗先生表示同意。














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