CCTV:三星将维修50万台问题冰箱[视频]

http://www.homea.hc360.com2009年11月03日18:52 来源:慧聪家电网作者:白鸟梓T|T

    [慧聪家电网讯]三星冰箱10月初在韩国本土发生自爆事件后,引起世界各国的重视,据了解三星“问题冰箱”主要是2005年3月到2006年6月份批次生产的产品,韩国本土销售数量多达21万台,因而三星在韩国进行为期三个月的召回。但在欧洲仍没有消息称,要召回有质量问题的冰箱,但已开始在各国提供工程师上门维修,据称三星将维修40万到50万台有质量问题的冰箱,而且这些冰箱大多数集中在欧洲。据了解目前欧洲消费者对此还没有激烈反应。

    在中国方面,三星表示中国的召回方案未定,但据CCTV报道称,三星有关人员已在11月1日已汇报给国家质量总局,质量管理司汇报了有关情况,正在进行召回前的准备工作。

     点评:三星冰箱“自爆”事件爆发后,三星作为一个世界知名的企业,仅仅在一个月的时间内宣布对本土21万台冰箱进行自愿性召回,对全球40、50万台问题冰箱提供上门维修服务,加强安全使用系数,保障消费者的使用安全。在中国市场上,虽然还没有出台召回方案,但是已经上报国家。

    三星作为一个知名企业,与某些出了事不承认之余还在扯皮的企业不一样的“不回避”态度使得三星“冰箱自爆”事件,既是三星经营史上的污点,也是闪光点:因为它体现了一个大企业积极处理事情,对消费者负责的态度。相信全世界消费者,尤其是中国消费者将对三星这个品牌将不再局限于消费类电子品牌,将有更深刻的认识……

责任编辑:梁娜

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