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洗衣机用半月就坏 三星洗衣机质量遭质疑

2009/11/23/10:21来源:南昌晚报 作者:熊波

    “我买了台三星洗衣机,用了才半个月,底筒居然出现破损的情况。”市民熊女士打进本报热线,投诉三星洗衣机质量不过关。

    据熊女士介绍,9月30日,她在某商场花了2490元买了一台三星洗衣机,11月16日竟发现洗衣机底筒出现了破损。她告诉记者,当日她爱人早上出门时,发现口袋里有一块小塑料,当时就纳闷,这块小塑料从何而来,后来才得知洗衣机底筒里掉出来的塑料片。随后。她联系了三星洗衣机的售后部,维修工上门检查后,称是底筒破损了,需要换一个零件。

    11月20日下午,记者来到熊女士的家里看到,这台三星洗衣机的地步确实破损了,对于记者提出还能否正常使用时,熊女士表示自从发现底筒破损后,就再也没有使用过洗衣机了。“维修人员说要等底筒零件配件到了后,就来跟我换。可是,我觉得新买的洗衣机用了才半个来月就出现这么严重质量问题,我希望能够换一台。”

    根据熊女士反映的情况,记者联系到三星洗衣机的售后部,工号为98的工作人员告诉记者,公司已经知道了熊女士购买三星洗衣机所出现的问题,对于其提出的换货要求,她已经向公司申请了,争取给熊女士一个满意的答复。

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