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老人“不会用” 新家电成摆设

2009/12/10/10:12 来源:扬州晚报 作者:东尔

    按摩器的几个按键都是英文字母;电视遥控器上的字比米粒还小,看不清;微波炉的说明书太“难懂”。时下有不少新家电推出,功能越来越多,操作也更加繁琐,不少年轻人使用时都得仔细看看说明书,而使用这些电器的老年人就直接遭遇“不会用”的尴尬。

    家电“不会用”成了摆设

    “电视遥控器、机顶盒遥控器,上面的按键密密麻麻,字比米粒还小,根本看不清,就是戴着老花镜看清楚了,也不知道怎么用。”昨日,鸿福家园67岁的陈爷爷感慨,面对儿女们送来的高科技家电,看不清、不会用让老人很尴尬。

    家里的电视配机顶盒有1年多了,半年时间陈爷爷和陈奶奶才记住了开关键、换频道、调音量,其他按键什么功能至今也不清楚。陈爷爷说,上星期不知道按错什么键,电视打开只有雪花,他们对着说明书捣鼓半天也没调出来,害得他们一个星期没看电视。陈爷爷坦言,说明书字太小看不清,而且根本也没看懂,“还是等周末女儿回家,让她把电视‘修好’。”

    像这样因为不懂操作被“闲置”起来的家用电器在陈爷爷家还有好几件,“榨汁机,儿子教的都忘了,不会用。还有按摩棒,无意间按着什么键,突然一震吓着老伴,掉地上好像不能用了。”陈爷爷说,这样“不会用”的家电现在都成了家里的摆设。

    电器说明书能否简单点

    昨日(12月9日),记者在市区几家家电卖场发现,家电功能多样化都是商家销售的卖点之一,能上网、能炒股的电视机,煮饭、炒菜、炖汤、消毒“十样”全能的微波炉,但能够让消费者真正体会省事省心的前提应该是“真正会使用”。

    比如简单的微波炉煮饭,会使用的只要三五秒钟,就全由机器服务,而遇上不会使用的,可能不提前个10分钟研究说明书煮不出一锅饭来。而做更加复杂的炒菜炖菜则需多次按下不同按键,才能启用一个功能,这对老年人而言,很难记住、也难以操作。还有一些家电的说明书,专业术语满篇,年轻人也难看懂,老年人更望而生畏。

    记者昨在鸿福家园、宝带等小区随机采访了10多位老人,他们普遍表示,家中或多或少都有“闲置”的家用电器。他们都希望家电商能生产一些适合老年人用的家电。陈爷爷建议,老年人用的电器,功能不用太多,遥控器或按键上的字体要大、操作要简单容易记、说明书更要通俗易懂。














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