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报修半年仍“瘫痪” 伊莱克斯空调遭投诉

2009/12/11/16:12 来源:新法制报

    “家中空调无法启动,6月初报修,可是到现在半年时间过去了,对方却一直未修好。”近日,南昌市民何小姐向本报投诉伊莱克斯空调售后部。

    何小姐告诉记者,2002年,她花6500元购买了一台伊莱克斯空调。今年6月,空调无法启动,于是她联系伊莱克斯空调售后部。当时,工作人员上门检修后称空调传感器出现故障得更换,须支付200元更换费用。“我当即就表示同意更换。对方又称须到上海调货,此后再也没有和我联系,至今空调仍‘瘫痪’。”

    就此,记者与伊莱克斯空调售后部取得联系。一位李姓工作人员告诉记者,何小姐最后一次联系售后部时间为9月10日,电脑记录显示配件已发往南昌。既然配件早已发出,为何空调至今仍未修好?该工作人员表示,他们会进行查询,尽快为顾客修好空调。














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