空调业的冬天不该静悄悄

http://www.homea.hc360.com2009年12月28日08:17 来源:慧聪家电网作者:SOSOT|T

    做家电累,做家电中的空调是累上加累。从一年中春暖花开时节起,空调的市场预热工作就开始了,中间要经历清明、五一两个小黄金周,接着就是一年中最热的期待,如果这天能热死人,空调就大卖了,熬过炎热的夏天在秋高气爽时就是下一年的新品和会议。说起来,一年中能稍微喘息一下的也就是这寒冷的冬天,媒体的笔触现在全奔向电视了,空调业还真是安静了许多。这两天全国又迎来了一次大范围降温,走在“呼呼”的大风天里,家家户户的空调也在“隆隆”作响,想:空调没停止工作啊,空调业的冬天似乎也不该是静悄悄的。

    11月,美的空调启动了一个“制热不满意,无条件退换”的活动,第一次将目光投在冬天淡季市场上,按理说这是个不错的想法,很少有企业去关注消费者对空调制热效果的反应,但实际上用空调来取暖已经是许多人的做法。可惜这个举动并未引起同行的跟进,只是成为美的单方面的促销活动。

    两周前苏宁卖场打出空调降价促销的横幅,如果是在旺季,这一定是媒体写价格战的素材之一,不过现在没人对此感兴趣,来到年底,元旦和春节的主角一定是电视。“没有淡季的市场,只有淡季的思想”这句话并没有被营销者们完全消化,空调在讲求舒适的趋势下,“制热”理应成为另一块待开发的市场,但是大多数企业却默认它淡得不可为之。

    空调最初是为解决夏季的炎热而诞生,因此无论厂商还是消费者都将制冷效果作为衡量空调好坏的标准,但这一标准越来越不是唯一的。尽管冬季可用来取暖的方式有电暖气,暖宝、暖水袋、电油汀、暖风机等等,但就制热效果和省电上来看它们和空调是无法相提并论的。

    冬季,除了东北和海南,在中国版图上绝大部分地区的温度情况令人们不得不用空调制热。拿长江流域来说普通民宅没有集中供暖,而且也没有安装暖气的习惯,最冷的时候室内温度只在10度以下,这些地区湿度较大,可以说是阴冷阴冷的,电暖气、电油汀、暖风机这类产品只能解决局部问题且耗电量较大,空调在此时就得肩负起暖气的角色。而像华北地区,尽管家中都有暖气,但就目前取暖方式来说有集中供暖和分户供暖两种,集中供暖有时因暖气费的纠纷导致供暖不及时或者温度达不到,空调成为一种取暖的辅助设备,分户供暖又因燃气费用高,不如用空调省钱。这些信息并未见在空调营销人员手上有多大的发挥空间,对空调制热就真的那么没有兴趣?

    不过从投诉案件上来看,空调制热并不如制冷那么得令人满意。不少消费者反应家中的空调制热效果差,有的甚至开上一天也难吹出暖风,当技术人员前去维修时发现空调本身并没有问题,只是因为室外温度太低影响了空调的工作质量。前几年围绕这个问题,空调企业纷纷开发出了电辅助加热,超低温运行等技术,热闹了一阵“制热”市场后便再无下文。现在厂商介绍空调产品性能时,在制热上也只是一笔带过,并没有专门针对冬季的使用情况过多着墨。目前消费者购买空调也多在夏季,很难去判断冬季制热的情况,基本上只能听销售人员的一面之词。

    其实随着人们生活水平的提高,空调节能技术的深化,空调的使用时间会增加,从两三个小时到十几个小时,从只用最热的那几天到入夏就开,从只在夏天使用到冬夏两季都用,空调的制热应该和制冷平分秋色。那么在技术投入、宣传推广、促销时间等方面,空调企业是否也应考虑制冷制热的平等。目前人们习惯于在夏季购买空调,仅仅是因为天气还是因为厂商集中促销期也是在夏季,如果空调业能够正确得加以引导,那么空调的旺季也将由一个变为两个,靠天吃饭的成功率也能翻倍。

    让自己在一年中多出一个旺季并不是哪一家企业单独行事就可以做到的,这需要全行业共同的智慧和认同,要知道老百姓家里的空调已不再是单独的一台了,如何让人们在冬季再来一台,这事需要好好合计合计。

    

责任编辑:肖莉

免责声明:凡注明来源本网的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,欢迎转载,注明出处。非本网作品均来自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

相关阅读
产品评测PRODUCT EVALUATION
新品信息NEW PRODUCT