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家电卖场忽悠人:卖高清电视不配高清线

2010/1/13/06:05 来源:重庆晨报 作者:林祺

    重庆市民宋宇前两日搬入新家,兴致勃勃地到家电卖场准备购买电视,转了一圈,却郁闷地发现,卖高清电视的地方都不配高清线,几乎所有高清线都要额外掏钱购买。“不配高清线,还叫啥高清电视,这不忽悠人吗?”宋宇不解。

    对此,家电卖场销售人员均表示,高清线不属于彩电装机部件,几乎所有品牌彩电都不配。

    厂家未配高清线

    根据宋宇的说法,2010年1月11日,记者走访了多家家电卖场,很多在售平板电视都在标榜自己的“高清”身份,但普遍不配送高清连接线。

    “早就不配送高清线了!”在沙坪坝陈家湾一家电卖场内,一销售员告诉记者,配高清线是很多年前的事情了。“以前一台38英寸的彩电卖上万多元,现在哪里卖得到这个价格嘛!是厂家没有配。”

    不过,该销售人员表示,如果记者购买那台标价8000元的彩电,他会考虑送一条高清线,这名销售员振振有词:“你买个车,不可能我给你出汽油吧……”

    记者发现,商场内售卖的高清线分两种:一种是连接电视和机顶盒的,一种是连接机顶盒和墙内插座的。商场内一般都有单独的高清线卖,价格在25—80元不等。

    年终促销才会附送

    在解放碑一家电卖场内,一国外知名品牌的销售人员向记者解释,如今彩电价格战愈来愈烈,厂家利润本来就有限,不太可能送高清线。个别品牌年节促销时,可能会给一些顶级高端产品附送高清线。

    这名销售人员还告诉记者,各品牌电视机的包装盒中标注的电视机附件,都没有包含高清线。“其实,没有高清线也能收看高清电视节目,只是效果要稍微差一点。如果想用高清线,买了电视后必须自己去配。”

    记者在该卖场内询问了5个品牌的高清电视销售人员,得到的答复都是:不配高清线。

    随后,记者致电重庆市消委,一名工作人员在听完记者介绍后表示,就个人理解,作为商家,在不损害消费者利益的前提下,拥有自主经营权。应该明确的是,高清线是电视机的组成件还是配件。如果只是配件,并非必备的组成件,不影响电视机本身的使用和信号接收,就不存在对消费者利益造成损害。

    对此,宋宇表示,即使高清线不属于高清电视的配件之一,提供高清线给消费者也是生产企业的附属服务。企业应该随着产品的不断升级,向消费者提供相应的配套产品和附属服务才对。