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三大坐标不倒 家电连锁业躁进症难除

2010/2/9/06:05 来源:家用电器 作者:于清教

    长大后成为某一种伟大人物的理想,是每一个天真无邪孩子的权利。但是,错误的坐标,错误的方向,也许会使其碌碌无为,郁郁终老。对于刚满10周岁的中国家电连锁业而言,不走出沃尔玛、百思买、国美“三坐标”的成长阴影,也许终究是一个罹患躁进症,“永远”长不大的孩子。

    错误的坐标

    1983年,沃尔玛启用了属于自己的卫星系统。此后,沃尔玛的零售业同行陆续“发射”了N个“超越沃尔玛”的“口头”卫星。然而,时至今日,沃尔玛仍是全球公认的最大、经营水平最高、最具影响力、甚至最伟大的零售巨头。

    中国消费电子渠道商联盟(CECA)学术顾问李德俊教授指出:“群星闪烁,难掩北斗之光;沧波无极,不折星月之芒。对于那些试图超越沃尔玛的挑战者而言,他们也许将会明白:把沃尔玛作为零售业坐标终究是一个太过于沉重的话题。”

    金庸的小说看多了,我们都难免产生一种萦绕心头,挥之不去的“大侠情结”或称“大人物情结”。但是大多数情况下,你我只是一部平庸小说的最平凡不过的“主人公”。“我不是黄蓉,我不会武功”,没有类似沃尔玛的经营、理念、管理、文化积累和沉淀,中国家电连锁业永远不可能出现超越沃尔玛的“大人物”。

    于是“心中有对手,眼中无对手”,或者武学的最高境界“心中无对手,眼中亦无对手”,再或者“现在我是蚂蚁,长大后我就成了大象”等等,成为“沃尔玛超越者们”最华丽的借口。

    李德俊教授表示:“中国家电连锁业创业领袖当中,不乏山姆•沃尔顿式的人物。但是,1992年之后,山姆掌舵了三十年之久的沃尔玛号,并没有沉没。相反,仍在一骑绝尘的纵横在全球零售业江湖之上。”

    “不过,中国家电连锁业虽然只经历了短短十年的快速发展历程。但是,他们的掌舵人已经开始不再年轻,距离充满激情而不乏理智的黄金时代已经越来越远。”李德俊教授称。

    当然,沃尔玛并非不可逾越的高峰。温总理也曾两次亲切勉励苏宁电器“超越沃尔玛”。此外,除了苏宁之外,试图“超越沃尔玛”的家电连锁企业也不在少数。但是真正研究沃尔玛,战略上轻视,战术上重视沃尔玛的企业并不多。尤其是在“创业家执政”时代,沃尔玛作为超越坐标被符号化,空洞化,假想敌化的倾向相当鲜明。

    李德俊表示:“但愿超越沃尔玛不是一个遥远不可企及的空洞命题。更希望看到中国家电连锁业能够虚下心来,认真研究沃尔玛的店铺运营、市场营销、供应链架构、信息化应用,尤其是从供应商那里为顾客争取利益,从自己身上为消费者节省成本的经营准则,这样才能做到‘天天低价’,才能从真正意义上成为超越沃尔玛的伟大零售商。”

    迷失的坐标

    苏宁电器董事长张近东先生,日前接受媒体采访时“再度”表示:“苏宁电器要做沃尔玛,或者说超越沃尔玛,我们不做百思买。”

    据报道,三年前百思买开设中国区首店时,他曾表示三年内不谈百思买。此次则进一步称,五年后再考虑百思买的问题。

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