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多重厚礼 奥克斯空调贵宾服务开门迎客

2010/3/5/14:07 来源:慧聪家电网 作者:艳儿

    慧聪家电网讯:虎年新气象。在虎年刚刚开启之际,3•15又不期而至。

    为迎接2010年消费者权益保障日,国内空调业第一集团军企业奥克斯先行布局,以“促销+服务”双核动力模式开启2010年空调旺季市场大战,欲在3月份掀起国内空调业最大力度的市场促销和服务活动。

    奥克斯“促销+服务”双核动力模式内涵十分丰富:买2套奥克斯指定空调机型送19寸液晶电视;买3套奥克斯指定空调机型送26寸液晶电视;买4套奥克斯指定空调机型送32寸液晶电视。除了能将液晶电视抱回家,买奥克斯空调还可获赠蓝牙手机一部。

    促销只是拉动消费的重要手段之一。2010年空调销售旺季即将来临,消费者对空调市场价格的敏感度也随之水涨船高。不过除了价格,更多的消费者越来越看重厂家的增值服务。

    3•15历来是家电企业服务营销、服务创新的最佳展示平台。但是,随着家电质量稳定、服务完善成本,企业对于服务功能的开发出现了新规划,即通过创新内容和模式的创新,刺激新的市场需求。

    2010年,空调业最具活力的领军企业——奥克斯空调在服务月中推出的“服务”就很有新意且足够吸引消费者的眼球:买奥克斯空调可获10年整机免费包修服务,同时获得终身免检服务,每年3月奥克斯用户将会得到奥克斯空调工程师提供的专业而细致的免费检测服务。在活动期间购买任意一款奥克斯空调,即可享受终身免检一步到位的服务,不用再等到明年3年,即可以获得“检查测试空调整体和压缩机运行情况;检查空调电源线路(包括电线老化、用电容量、电源接线等);清洗空调两器、过滤网;讲授空调年检及维护知识”等特色服务。

    奥克斯在服务月推出的“促销+服务”双核动力模式其实与中国消费者协会2010年主题“消费与服务”不谋而合。双方都强调消费拉动内需,同时通过服务内容、服务模式、服务创新,刺激新的市场消费需求和购买力的提升。

    作为空调业最具成长空间的品牌,2009冷年奥克斯空调销售劲增37%,实现了在国内市场的逆市上涨。2010冷年启动初期,奥克斯率先发动价格风暴、变频风暴、增值风暴,提出奥克斯变频空调2010年销售目标100万台、变频机占比达20%的阶段性目标,2010年元旦,奥克斯空调销售劲增3倍,变频机销量同步大幅提升整体销量同比增长120%。

    随着奥克斯率先启动促销加服务的双核动力模式,也在国内空调市场上率先构建起“贵宾级服务”,为全国数百万用户提供专业而细致的增值服务和超值体验。

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